サロン集客には必須です!サロン店がブログ集客を成功させる3つの秘訣とは?
どんなお店でもそうですが、経営を行う上で一番頭を悩ませるのは集客ではないでしょうか?
最近では、WEB上で集客を行う様々な方法が出てきています。
ちなみにサロンを経営する場合、どんな集客方法を行うと効果的なのでしょうか?
今回はサロンを経営する際に、ブログで集客をする方法について解説していきます。
サロンで集客を狙う時には、多くの方法がありますが、あなたのサロンはどんな集客を行っていますか?
お客様が集まってくれない時には、正しい集客方法ができていないのかも知れません。
またお客様は技術が素晴らしく良くて値段が安ければ、自然に集まってくるというわけではありません。
なぜなら、あなたのサロンは誰も知らないからです。
なのであなたのサロンのお店のことをお客様に知ってもらわないと、どれだけあなたの技術が良くてもお客様に伝わらないからです。
それでは、どうすればお客様にサロン情報を伝えられるのでしょうか?
その代表的な集客方法として、ホットペッパー、チラシ、口コミ、紹介などがあります。
お客様を増やすためには、サロンの情報をしっかりと広めていく必要があります!
そして、お客様にあなたのサロンのことを広く知ってもらうためには、広告費がどうしても掛かってしまいます。
なので、まずは集客方法について知っていくことが大事です。
様々な集客方法の中でも、理想の見込み客に伝わりやすい集客方法があります。
それが、まさにブログです。
ブログを作成することで、多くのお客様に情報を伝えられるようになります。
ブログはSNSとは異なる集客方法となるのですが、お金を掛けずに宣伝できる方法です。
店長からのお店に対する想いだったり・・・・
サロンの情報などを伝えたり・・・・
ちょっとした事を書き記していくだけでお客様と気持ちを共有できる集客方法です。
サロンの雰囲気を写真と文章とでしっかりと伝えることができるので、お客様に安心感を与えることができます。
ブログを立ち上げる際には、アメブロやワードプレスを使ってブログを作ることができます。
ワードプレスを利用してブログを作る場合、SEOでは効果的ですが、ブログの更新や編集を行うために知識が必要になります。
損反対にアメブロを利用する場合ですね?
ワードプレス型のブログよりもSEO効果は低くなりますが、手軽に無料でブログを始めることができます。
さらに、アメブロ内のランキングを効果的に利用することで、お客様の集客を見込めるようになります。
失敗しないブログ集客の秘訣とは?
あらゆる集客方法の中で、手軽に始めることができて、なおかつお金を掛けずにネットから予約を狙うことができる集客法がブログです。
ブログに投稿する記事内容によって、お客様が来てくれるかは変わってきます。
しかし、実際には、どんな内容を書いていけば効果的なのでしょうか?
ここでは集客のためのブログを成功させるための押さえるべき3つのポイントをご紹介します。
■まずはあなた(サロン)は何の専門のサロンなのかを明確にする!
まずは、当然のことながらあなたのサロンが一体どんなサロンなのか?
どんな専門性のお店でどんな強みや売りがあるお店なのかを明確にする必要があります。
またお店のプロフィールは、どんな内容でもいいかというとそうではありません。
例えば下記のようなプロフィールのブログがあった場合、あなたはどう思われるでしょうか?
「●●駅から徒歩3分★アットホームな雰囲気のネイルサロン●●です!安心の定額制のプライベートなサロンです♪」
一見、ホットペッパーなどではよくありそうなプロフィールですが、残念ながらブログではこの自己紹介では必要な内容が全く入っていません!
ここで大事な要素は何かというと、
・あなたのサロンが何を売りや専門にしているサロンなのか?
・どういう施術が得意なサロンなのか?
この2点を必ず記載することです。
ここまでは当然ながらホットペッパーや自社HPにも書くべき内容です。
ですが、意外と多くのサロンオーナーさんが気づかれていないのが
「ブログで何を書いていくか?」
と言うあなたのお店ブログの紹介です。
まずそのサロン店のブログでどんな内容が投稿されるのかが分からないとですね?
相手はそもそもブログを読まないからです。
また、今後のブログ記事の投稿内容が分かって初めて読み続けたいという気持ちがでてきます。
その上で将来的にはあなたのお店ブログの読者になる可能性が出てきます。
このポイントを押さ得ておいてください。
■あなたが集客したいターゲット像を明確に設定する(ペルソナ設計)
次に、あなたのサロンに来てほしいお客様はどんなお客様なのか?
これを具体的に、明確に決めましょう。
例えば、アートネイルが得意でどんな持ち込みデザインも対応できると言うPRポイントを持つネイルサロンがあったとします。
アートネイルを売りにしつつ、客単価を高く取れるお客様にだけ来てほしいと言う考えがあるのであればですね?
デザインの凝ったネイルが許される職業の方。
なおかつスカルプをしていて(単価を引き上げることができる)
20代後半以上で最低でも年収400万円以上である方
ある程度は、美容にお金を使える方。
などのように明確にターゲット設定ができるでしょう。
ここで重要なポイントは、あくまでブログの目的は集客であり、より具体的に集客をしたいお客様のニーズを捉えるため、ターゲット像を決めることです。
この内容によって、あなたのブログで投稿すべき内容が決まってきます。
それだけブログ記事を投稿する際に、ターゲットを明確にすることはとても重要なのです!
■設定したペルソナが求めてる情報ついての専門知識の割合が高い記事を書く
最後に、サロンに集めたいターゲットの方がどんな情報を欲しいか?
これをリサーチして、記事にしていきます。
例えば、最新のヘアデザインを知りたいお客様なら「2025年の最新流行ヘアデザイン」についての投稿を書く必要がありますよね?
ヘアアレンジの投稿が必要なのか?
お手入れについての投稿が必要なのか?
なども変わってきます。
仕事帰りのOLがターゲットのサロン様であれば、働く女性の悩みを意識した内容にする必要があります。
通勤前に5分でできるヘアアレンジと似合わせカット。
あるいは社風が厳しい会社でも浮かないマツエクデザインなど。
投稿するネタも合わせることが重要ということが分かっていただけるかと思います。
あとは、
自分のサロンではどんなことが出来るか?
どんなスタッフが得意なのか?
なども書いて来店につなげましょう。
美容のプロであるサロンの方が運営するブログなので、プロならではの専門知識の割合が高い記事内容になるように心がけましょう。
絶対書くべき具体的なブログの投稿内容とは?
それでは、押さえるべきポイントが明確になったところで、
「具体的にブログで書いた方がいいネタとは何なのか?」
と疑問に感じた方も多いでしょう。
あなたのサロンのブログの目的が集客ですよね?
それがゴールである以上、ブログで必ず書くべき記事は・・・・
「お客様があなたのサロンに来店するとどのように変われるのか?」
を具体的にイメージできる情報コンテンツです。
特に以下の2つの投稿すべき内容をご紹介します。
【どの業種でも、お客様のビフォーアフターを掲載!】
一番効果的にお客様に魅力を伝えられるのは、施術前と施術後のビフォーアフター写真を載せることです。
施術前、施術後のお客様の違いを掲載させてもらうことで、ブログ上で技術の高さとその効果をお客様にアピールできます。
例えばエステサロンで施術を行った後はですね?
お客様の肌の違いをブログで写真でアップさせてもらえば、「このサロンに通えばこんなにキレイになれるんだ」と伝えることができます。
さらに、写真だけではなく、お客様に口コミや感想を頂くことも大切です。
このようにお客様のニーズや満足度に応えるためにはですね?
実際に施術を受けたお客様の声やビフォーアフター事例を載せることが何よりも大切です。
【実際に来店したお客様の声をアップする!】
例えば、
「(施術前の画像と施術後の画像を掲載)お客様が仕上がりに満足してくれたので、とても嬉しかったです!」
「毎日のセットに時間がかからないような髪型にしてくれて、本当に嬉しかったです。」
このような感じで施術を受けたお客様の声を一緒にアップすることで、他のお客様が見た時に魅力を伝えられるようになります。
また、当然のことながら、お客様が一番気にされているポイントは
「自分と同じような悩みを持っているか?」
かつ
「自分と同じ年代・性別のお客様の感想かどうか?」
と言う点です。
口コミにもちゃんとどのようなお悩みの、どのような年代のお客様の事例なのかを加えた方がベターです!
最後にまとめ
いかがだったでしょうか?
何も考えずに集客を狙っても、お客様を増やすことは難しいです。
また、コストと効果を考えた時に、クーポンサイトなどにムダな広告費を払ってしまっているかも知れません。
もちろん、それらを利用することが悪いわけではありません。
しかし、広告費を掛けずに集客を狙うなら、ブログを構築することがとても大事です!
あなたも是非ともブログの宣伝効果を把握して、効率的な集客をしてみませんか?
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