目次
予約が入るためのホットペッパーブログを書くための5つのコツを大公開!
ホットペッパーに関していうとですね?
予めフォーマットが決まってるのでどのサロン店もサロンページで差別化しにくいのです。
・写真
・文章力(ブログ、キャッチコピーなど)
これらでしか差別化しにくいのも事実です。
とはいってですね?
ホットペッパーで集客が上手くいってるサロン店ももちろんあります。
そうしたサロン店のホットペッパーはですね?
・口コミの数が多く、コメント内容が具体的である
・ホットペッパーのブログを上手く活用できてる
という点があります。
特にブログを上手く活用してる点がポイントです!
とはいってもですよ?
『ホットペッパーでブログを書く意味はあるの?』
って疑問に思われる方もいるかと思います。
実際、ホットペッパーの担当者の中にはですね?
このブログを書く本質的な意味や書き方のコツを知らない方も多いです。
なので、彼ら・彼女たちはサロンオーナーさんにブログの本当の意味での活用法を上手く伝えられていないかもしれません。
ブログで予約をもらうためには、しっかりとブログの書き方のポイントを押さえることが大事です。
予約が入らないサロン店のホットペッパーブログ記事の特徴
ホットペッパーのブログ記事は読む人には読まれてます。
特にブログ記事で読まれやすいのは、何といってもそのサロンのお客様の事例です。
ビフォーアフターの事例などがコツコツ更新されてるブログ記事を見ると、
「私もこんな風に変われるのかも・・・?」
って感じでイメージを持ってもらいやすくなります。
実際にブログを見て、それが決め手になって来店してくれるケースも多々あります。
結局は、お客様は何を求めてるかはですね?
『どんな悩みが?⇒ どう解決してどうなれるのか?』
これにしかほぼ興味ないということです。
ちなみに内容が伝わってないサロンの方のブログを見ると、
・物販の商品説明ばかりになってる
・キャンペーン案内の売込み記事ばかりが多い
・プライベートな記事が多い
・記事の更新が何ヶ月も滞ってる
・お客様の事例の記事が少ない、もしくはほぼ皆無
・専門用語や業界用語ばかりを使ってる
・何を伝えたいブログ記事なのかが分からない
・記事が改行されてないので読みにくい
などの特徴があります。
ホットペッパーでは、写真の数が制限があったり、クーポンメニューなど文字制限があったりします。
またフォーマットがどこのサロンも同じなので見せ方で差別化がしにくいのがホットペッパーです。
そういうこともあって
・写真
・文章力(ブログ記事、キャッチコピーなど)
これらでしか差別化しにくいのも事実です。
なので、差別化という点において有効になるのがですね?
ホットペッパーのブログなのです!
ちなみにホットペッパーのブログを書くメリットは、大きく分けると次の2点が挙げられます。
●お客様がGoogleの検索からブログを参考にし、予約に繋がる
●予約を検討している方が、ブログ記事を参考にして予約をする判断基準になる
それでは、実際にホットペッパーのブログから集客に結びつける書き方はどうすればいいのでしょうか?
その書き方の5つのコツについてそれぞれ簡単に解説してみたいと思います。
【書き方のコツその1】記事タイトルに悩みの関連キーワードを盛り込む
ブログの記事タイトルはとても重要です!
まずユーザーは記事タイトルでその中身を読むかどうかを一瞬で判断してるからです。
そこで最初にブログの大きなトピックを決めます。
そしてユーザーがどのような悩みのキーワードで検索するのかを考えます。
その際にその悩みキーワードで検索された時のことを考えて記事タイトルを作ります。
狙うキーワードの例としては、「エリア + 業種名 + 悩み」の関連キーワードなどです。
悩みキーワードに関しては、
●ラッコキーワード
●Google検索での関連ワード
●ヤフー知恵袋
などを使ってリサーチしていきます。
集客に結びつけるブログを書く場合に意識すべきポイントはですね?
予約に結びつきやすいターゲットを決め、ユーザーが興味がありそうな悩みキーワードを決めることです。
そしてそれを記事タイトルとして必ず入れるようにします。
【書き方のコツその2】読者の悩みに合ったテーマで書く
ブログ記事を読むユーザー心理としてはですね?
ユーザーは検索したキーワードの『答え』を探しているということです。
この心理が分かってないから多くのサロンの方達は、売込み記事とか・・・・
自分が書きたい内容をついつい書いてしまうわけです。
ここにユーザーとサロン側とのズレが生じるわけです。
まずこのことを理解しないといけません!
ユーザーは自分の悩みを解決する情報や自分が知りたいことを調べてます。
なので、それに沿ったブログ記事を書くことが大事です。
ここで例として挙げますとですね?
仮にあなたが脱毛サロン店を経営してるとします。
そしてその際に、「顔 脱毛 サロン 家庭用脱毛器 どっち」といったキーワードを狙うとしましょうか?
上記の実際の検索に表示されるものを参考にするとですね?
ユーザーは脱毛サロンに通う費用と家庭用脱毛器の費用の比較検討。
それと脱毛サロンでの施術の効果との違いについて知りたいと考えてる可能性が高いです。
こうした疑問の答えとなる内容を書き、お店に興味を持ってもらうきっかけ作りにできればOKです。
【書き方のコツその3】お店のクーポンを付けて投稿する
ホットペッパーでは、ブログの中にクーポンを表示させることができます。
ブログを読んだことでお店のメニューの予約を決意した方を取りこぼさないためにもですね?
ブログの内容に関連したクーポンがある場合は忘れずに掲載しましょう。
また気を付けるべき点としてはですね?
当然ですが、ブログ記事にマッチしたクーポンメニューを付けることです。
記事内容がフェイシャルの内容なのに、お店側が売りたいからといって脱毛のクーポンを付けていたらおかしいですよね?
また記事の最後の方で言葉でも紐づけてるクーポンへの誘導文も書くことをおススメします。
ブログを書くことによる理想的なゴールは、当然ですが新規からの予約数を増やすことです。
なので、お店で用意しているクーポンに関連したキーワードからブログを作ってみるのが効果的です。
【書き方のコツその4】必ず写真を掲載する
ブログは基本的に文字を中心として情報を伝える方法です。
ただ残念なことに文字ばかりのブログは、途中で読むのを辞めてしまう方が多いのも事実です。
なので、ブログの各見出しごとや、解説した内容に合う写真を必要に応じて追加しましょう。
文字よりも、図や写真などの内容の情報がわかりやすく、イメージが湧きやすいからです。
●施術シーンの写真
●お客さんのビフォーアフター事例の写真
●お客さんとのツーショット写真
など。
このような感じで記事を読んでパッとイメージできるような写真がとても効果的です。
またこの写真が当然ですが、画質の良いものを使う用にして下さい。
・暗い感じの写真
・ピンぼけの写真
・イメージが悪い写真
・何を伝えたいのかが分からない写真
・よくある外人モデルの素材写真
このような写真を使うと、かえって逆効果になってしまいます。
写真などを効果的に使うことによってですね?
ビジュアルでイメージを知ってもらい情報を効果的に伝え、クーポンに興味を持ってもらうことが大切なのです。
【書き方のコツその5】流れを意識して書く
ブログ記事は起承転結がバラバラだと読んでる人に伝わりません!
なので、ちゃんと全体像が分かるような流れで書くことが大事です。
●記事タイトル
●導入文
●見出し項目(いくつか)
●最後にまとめ(クロージング)
上記のような項目を意識して、書く内容の大枠を作ることで、スムーズに作成を進めることができます。
間違っても流れを考えずに、自分目線で書きたいことを書くことはNGです。
常に相手目線を意識することが大事です。
この全体の流れを意識してブログ記事を書かないと!?
結局は、文章の前後が支離滅裂になり、何を伝えたいのかが分からない記事になってしまいます。
最後にまとめ
ホットペッパーのブログ記事は、単純に更新するだけでは新規客の方が増えたりするわけではありません。
しっかりとユーザーが求めている情報を提供するための更新であれば、PV数は着実に増え予約数の向上に繋がります。
単なる日記のようなブログではなく、スタッフ紹介や店舗の情報をブログにする場合でもですね?
相手目線(お客様目線)に立ち、相手が知りたいと思えるような有益な情報提供を心がけることが大切です。
今回は、ホットペッパーのブログ機能を利用して集客につなげたいと考えている方に向けて、ポイントやコツについて解説しました。
新規の予約を獲得するためにはホットペッパーのブログは戦略的にやることが大事だということを頭に入れておいてください。
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