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ダメなサロン店・治療院と上手くいってるサロン店・治療院との差は何なのか?
今回のテーマは、「ダメな治療院・サロンなどお店の特徴について」のお話です。
どのお店も自分なりに色々と集客に関してやってはいると思います。
ですが、実際にはそうではありません!
自分ではやってるつもりというのが実は正解な気がします。
集客できるお店と集客できないお店。
この差って何でしょうか?
集客できないお店から見ると、集客できてるお店はですね?
・何か特別なことをやっている
・立地など環境や条件に恵まれている
・ネットのスキルがあって詳しいから
と思うかもしれません。
集客出来るお店がすべて条件がいいわけではない!
でもですね?
集客できるお店の方の全員が、
・何か特別なことをやっているわけではありません
・環境に恵まれていないお店もあります
・ネットのスキルがあって詳しいわけではないです
実は、集客できるお店と集客できないお店の差はちょっとした差です。
でもそのちょっとした差が大きな差になります。
よくお店の方とか開業して間もない方からこのような質問を頂くことがあります。
「私は一体何から始めればいいかわかりません。。。」
新規集客をしたいと思ってですね?
多くのお店の方がですね。
チラシやホームページ、ブログ、ミニコミ誌、ユーチューブなど。。。
とにかく色々とやってみたいと思う媒体があってもどれが良くてどれから何から始めればいいかわからない。
こういう悩みが多々あります。
で、結局はこういう質問する方に限って
「なにも始めていない」
のです。
ここが大きなポイント!
◎店頭にチラシを設置してみませんか?
↓
うちは田舎だし決まった人しか通らないから・・・
◎お客様の声を書いてもらって集めましょう!
↓
うちは頼んでも誰も書いてくれないと思うので・・・
◎ポスティングしませんか?
↓
うちの地域は都会だし、あるいはその地域は人は誰もチラシを見ないので・・・
◎高単価のメニューを作りませんか?
↓
お金がない方が多いので、誰もそんなの受けないので・・・
◎ブログでしっかり記事更新してみませんか?
↓
そんな時間もないし、忙しいし、面倒だし・・・効果あるのか分からないし・・・
このような発想時代が、まさにお店に集客できていない人の大きな特徴です。
集客できないお店はノウハウコレクターです!
集客できないお店は、集客する方法や案は浮かびます。
でも実際には「行動しない」のです。
「自分が忙しいし、面倒だし。。。」
「ブログやインスタなんて記事書けないし、面倒だし。。。」
言い訳を作って結局行動できません。
そして魔法の手法を求めてはですね?
あちこちのメルマガやLINEに登録しまくったり・・・
教材ばかりを買いまくったり・・・
セミナーばかりに参加しまくったり・・・
ノウハウコレクターへの道にまっしぐらになります。
もしかして今のあなたはそんな状態になってませんか?
ここが違う!集客できるお店の特徴とは?
逆に、集客できるお店はどうでしょうか?
一から媒体を試してしっかり取り組んでいきます。
すぐに効果が出るわけではないことも理解してやります。
そしてその結果を見てさらに改善を加えていきます。
もしかしたら最初はやっても誰も集まらないかもしれません。
でも、その結果を見て改善をしていくことで結果的に、集客できる媒体を増やしていくことが出来るのです。
●いろんな媒体を試してみる
●媒体をやらない、続けない
ちょっとした差です。
でもこれが大きな差になります。
もし、集客できるお店になりたければですね?
とにかくいろいろとやってみることが大事。
やったけどダメだった・・・
という言い訳が多い人がほとんどだと思います。
ちょっとやって結果が出ないといってすぐ諦める。
私のクライアントさんたちも結果が出てる方は、いい意味で諦め悪くしつこいです。
例えば整体院のチラシをポスティングして反応がなかったらですね?
ポスティングしてもダメなんだなととりあえずやめる。
これはこれでいいんです。
効果がないことをだらだら続けてもしょうがないですから。
でも、諦めるのはポスティングすることを止めるのではなくそのやり方を諦めてほしいのです!
この意味、分かりますか?
例えば、
●配り方がダメだった。
●チラシの内容がダメだった。
●配布エリアがダメだった。
ブログであれば、
●記事がマメに更新されてなかった。
●読者の属性がマッチしてなかった。
●導線作りが甘かった。
●メニュー記事などが作り込まれてなかった。
●お客さんの声が少なかった。
こういった細かいことを改善していってそれでもダメなら諦めたっていいと思います。
もちろん諦めるってのは集客をって意味ではありません!
その集客のやり方や内容をってことですからね。
お店の運営は大抵は、最初からうまくいくはずないんです!
また同じやり方でもずっとうまくいくはずないんです!
消費者の心理やライバルの動向や情勢も時代も変わるからです。
「あ、今の自分がそうだ!」
って思った方は今回の内容をよく考えてみてくださいね。
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