目次
今回お届けするのはですね?
『閑古鳥が鳴いてた自宅サロンが短期間で売上4倍アップ達成!」
関西の産後ママ向けのサロンオーナーさんの成果事例です。
是非とも今回の彼女の事例が参考になればと思います。
『閑古鳥が鳴いてた自宅サロンが短期間で売上4倍アップ達成!』の裏側とは?
上川:嶋村さん、こんにちは、どうも
嶋村:こんにちは。
上川:今日はどうもよろしくお願いします。
嶋村:よろしくお願いします。
上川:はい。今日ですね、嶋村さんにいろいろちょっと、僕のほうからインタビューしていきますが、まず簡単にですね、嶋村さんの自己紹介だけ簡単にお願いできますでしょうかね
嶋村:大阪でダイエットのエステサロンをしてます嶋村と申します。
上川:はい。何年ぐらいになるんですかね?ちなみに、サロン自体。
嶋村:今年3月、気づいたらもう7年になりました。
上川:すごいですね。なにかやろうと思ったきっかけってあるんですか?今嶋村さんは自宅でされてますよね。
嶋村:本当最初は、やっぱり、子供が小さかったのと、両親がそばにいないので、ただ単に雇ってもらえないっていう事情から、なにか始めようかなと、そこから独立を考えたんです。
上川:なるほどですね。それでエステに出会ったというか?
嶋村:元々エステティシャンだったので、その技術活かしたらどう?って友達に言われてから手探りで始めたんですけど、最初の1、2年は本当にちゃんとできていなかったと思うんですけど。
上川:なるほどなるほど。そういう経緯があって独立されたと。最初からもう自宅でされてたんですか?ちなみにですけど?
嶋村:そうですね、最初の本当数か月は友達のエステサロンで間借り。
上川:間借りをして、なるほど。
嶋村:気を遣うのでやっぱり出ていくわって言って、自宅のマンションで。
上川を知ったきっかけとは?
上川:なるほどですね、そうですか、わかりました。僕と出会う前の話をちょっとしたいんですけどね、まず、僕はブログかなにかで知ったんですよね、確か、最初は?
嶋村:はい。上川先生のブログを見ました。
上川:そこでセミナーに来て頂いたんですね、確かね、最初?
嶋村:はい。
上川:セミナーを受けてみて、どうでした?その時の心境っていうのはまず?
嶋村:まず先生のブログ見たときから、よかったら申し込もうってたぶん決めてたと思うんですよ。
なぜ上川のコンサルを受けようと思ったのか?決め手は?
上川:そうなんですね、なるほど。
嶋村:そこからセミナーに参加して、なんとなくやっぱり、直観的に、良さそうな先生だなと思ったのと、現実的に先生のコンサルを受けた方の感想、成功事例ですね、を聞いて、この先生だなってなんか。
上川:なるほどですね。直感で決めたというか、そこが決め手になって?
嶋村:自分の悩みを解決してくれるこの先生は、みたいな感じで思ったのを覚えています。
上川:それはあれですかね、セミナーを聞いてみてからなんかそう思えたのか、それともブログをいろいろと記事を読んでて、もう事前にそういう風になってたのか、どんな感じですかね?
嶋村:セミナーが結構大きいですね。
上川:なるほどですね。セミナーで僕の実際の講義を聞いて?
嶋村:はい。
上川:なるほどですね。わかりました。そのですね、僕と出会う前って嶋村さんブログで全然、僕最初見た時ちゃんと、他の方よりもちゃんとしてるほうだったんで、ちょっとびっくりしたんですけど、そのブログでうまくいってなかったって状況をちょっと教えて頂けますかね、僕と出会う前?
嶋村:カスタマイズとかは知り合いの方に全部してもらって、導線づくりとか、その人に教えてもらってたんですけども、その先生いわく、言わはったみたいに、見た目は集客できそうなブログだったんですけど、中身があまりに良くなかったので、全然集客ができてなかったという。。。
上川:なるほどですね。じゃあ自分なりにブログ記事もちゃんと書いて、カスタマイズで一応ちゃんとデザインも綺麗にしてやってたつもりではあったけども、全然ブログからお客さん取れなかったっていう状態だった?
嶋村:そうですね、本当ホットペッパーとか有料サイトでしたね。
上川:なるほどなるほど。ここはもうブログでちょっとなんとかしなくちゃいけないって思ったんですかね?
嶋村:そうですね、やっぱりホットペッパーからも、当時は客層も良くなかったので、やっぱりちょっとブログせっかくやってるので、ここでしっかり集客したいなって、思い切って探したら見つかったという。
上川:なるほどですね、たまたま僕だったんですね、タイミングがね?
嶋村:タイミングなのかなって。
以前にサロン集客が上手く行かなかった時の理由とは?
上川:なるほどですね。ありがとうございます。今振り返って頂いてですね、うまくいかなかったときですね、僕と出会う前の。なんでうまくいかなかったかなって思いました?自分でやってて、どこが悪いんだろう、みたいな感じで?
嶋村:たぶん、目先の売上しか見ていなかったのと、先々に繋がる仕組みづくりとかが全くできていなかったので、マーケティング自体あまりちゃんとわかっていなかったのもあると思うんで。
上川:なるほどですね。なるほど。そこがまあ自分では薄々わかってたっていうところですね。
嶋村:やっと気づいたという感じです。
上川:なるほどですね。
嶋村:このままではダメなんだってやっと気づいて行動し始めたという。
コンサルを受けて手ごたえを感じたのはいつ頃?
上川:なるほどですね。僕と、僕のコンサルを受け始めて、手ごたえを掴み始めた時、どれぐらいの時期ですかね、なんとなくこれやったらいけるんじゃないかなって自分で薄々感じ始めたというか?
嶋村:先生に教わってからまあ。
上川:早かったよね、でもね?
嶋村:準備のときたぶんメニュー作りをしっかり先生とさせてもらってから、なんか自分もワクワクしたんですよ、そのメニュー見て。
上川:なるほどですね。はいはい!
嶋村:伝わってきそうと思ったときに、年末に予約が入ったので、それぐらいの時にいけそうって。
上川:なるほどですね。結構嶋村さんは他の方に比べてある程度下地はあったのでね、すごく2か月ぐらいで取れたんで早かったほうだと思うんですけどね。その以前、自分で、習ってた時期もあったと思うんですけどね、他の方に。僕の指導ってどうでした?違ってました?中身とか内容とか?
嶋村:前の方は、素人目線じゃなくてプロ目線から喋るので、指導されてても、わからないことが多くて、質問すると怒られたりとかしてたんですけど、先生は初心者の目線で合わせて指導してくれはるので、すごいわかりやすくて、優しい先生だなと感じました。
ブログ集客が出来なかった時の主な原因とは?
上川:なるほど、ありがとうございます。結構その、さっきメニュー作りの話もしましたけど、たぶん、嶋村さん覚えてるかどうかわからないですけどね、最初僕キーワードの話を、言ったと思うんですね。
嶋村:しました、はい。
上川:結局嶋村さんが集客できてなかった根本の原因ってキーワード選びだったんですね。それ今になってわかりますよね。
嶋村:はい。
上川:そこでまずミスってたんですよ、入口がね。結局本来ちゃんと狙って入れておかないといけないワードが入ってなくて、そこで引っかかってなかったと。でも今はちゃんとグーグル、ヤフーでね、1ページ目に来るわけなんですよ、そのキーワードで。
嶋村:はい。すごい上に上がってきてます!
コンサルを受けてサロンの売上がどれぐらいアップしたのか?
上川:そうですよね。なので、そこも結構でかかったと思いますね。嶋村さん本当にね、今年1月2月3月でうなぎ上りでね、売上上がったんですけど、3月が40万ぐらいいったんですよね確かね?
嶋村:はい。
上川:すごいですよね。去年の比率から言ったらもうね、本人恥ずかしいかもわかんないですけど、もう4倍近くね?
嶋村:はい。
上川:それはなぜこう、自分でガンとこう1年前の春に比べて上がったと思います?
嶋村:やっぱり次に繋がる仕組みづくりとかをしっかりしていたのでリピート率が上がったっていうのと、先生に指導してもらいながら、どんどん自信ができてきたのがあって、その自信がお客様に伝わったのかなとか、とかまあお金のブロックがだいぶ消えたので、躊躇せずにおすすめできるようになったとか。
上川:素晴らしいですね、なるほどなるほど。
嶋村:物販も結構動いたんですけど。
上川:すごいですね。じゃあその、マインドブロックが取れていったっていうことと、自信を持てたっていう部分?
嶋村:大きいです、はい。
上川:なるほどですね。意識が変わっていったんですね、嶋村さんのパターンはね?
嶋村:だいぶ変わりました。なんか自分でも活き活きしてるなあっていう。
上川:そうですか、なるほどね。なんか前、話だと、旦那さんがなんか、変な風に疑い始めたっていう?
嶋村:はい、なんか、どうしたん?どうしたん?って。なにがあったん?って感じでびっくりしてたのですけど。
上川:忙しくなって?
嶋村:はい、そうなんです。家事も手伝ってくれたりとか。
上川:素晴らしいですね。良い風になってますよね!
嶋村:そうですね、はい。
上川:なるほど。で、2月もブログから新規7人取れたりとかね、すごく、1年前の自分とちょっと比較してほしいんですけど、どうですかね、比べてみて、1年前の自分と?
嶋村:1年前本当に閑古鳥が鳴いていた状況だったので、ありえない話ですね!
上川:夢じゃないんですよ嶋村さん、全然現実だし、これからももっとちゃんとやったらいける方なんで、優秀な方、是非継続して頂きたいなと思いますね。
嶋村:はい。
コンサルを受けて良かった点とは?
上川:ちょっと後半になるんですけども、最後に僕のコンサルを受けてみて、なにか良かった点がもしあればね、いくつかちょっとあげて頂きたいんですけれども?
嶋村:スカイプコンサル以外にも、こまめに動画を送ってくださったりとか、そのフォロー良いなと思ったのと、やっぱりすごく丁寧に、わからない人の目線で教えてくださるので、すごくありがたいっていうの、大きいかなと思いますね。
上川:なるほど。わかりやすいところが良かったと。
嶋村:違う、コンサル受けた方は、寝ずにしなさいとか、すごいなんか、スパルタのコンサルが多いって聞いてたので、なかなかコンサルに踏み込めなかったんですけど、実はそうじゃないなっていう。
上川:なるほどですね。ありがとうございます。無理なく進めたでしょ?実際問題?
嶋村:そうですね。
上川:もちろんね、頑張った部分はあったと思うんですけど、意外と無理なく進んだと思うんですよね、気がつけば。嶋村さんの場合もね。ちゃんとブログ自身も今ちゃんと、集客の入り口がちゃんと構築できたブログになってるんで、そしたらもう簡単なんですよね。
あとはその仕組みづくりをちゃんとやっていって、アクセス呼び込んでやっていけばいいっていうね。仕組みがね、なかなかやっぱり、できてない方多いのでね。だから嶋村さんの場合は、ブログもそうだったんですけど、その根本のね、サロンの仕組みがちょっと課題が多かったんでね、僕から見たら。でもそれちょっと改善しただけで全然良くなったじゃないですか実際?
嶋村:そうですね、はい。
仕組み作りができるとサロン経営が楽になる!
上川:無理に新規たくさん取らなくても、売上が簡単に上がるよっていう良い例ですよね。仕組みづくりなんですよね、僕がいつも言ってる?
嶋村:そうですね、はい。
上川:ついつい皆さんその、なんだろう、集客っていうと、たくさん集めなくちゃ、っていうイメージを持っちゃうんですね。なんか月に20人30人集めたいとか、たまに言う人いるんですけどね、じゃあ20人30人集めてリピートしないのと、たった5、6人のお客さんから売上が何十万かあがるモデルのどっちがいいかといったら、後者に決まってるんですよ。こっちのほうが楽なんですよ。
労力一緒なんですよ、集客の。でもなぜか多くの方は数千円のやつをたくさん売ろうとするっていうことをやっちゃうんですね。それが良い例だとホットペッパーとかね、いわゆるクーポン目当ての方ばっかり来ちゃうっていうね、いうことなんだけど、嶋村さんはブログがきっかけでそのモデルがだんだん今良くなりつつあって、良くなっていってるんでね。是非ですね、それ継続して頂きたいと思いますね。じゃああの、受けてみて、非常に良かったかなって感じですかね
嶋村:そうですね。良かったと思います。
上川:そうですか、ありがとうございます。最後にですけども、この動画を見てる方に、今ブログやってるけどなかなかうまくいってないとかね、あるいは、これから始める方もいらっしゃると思うんでね、嶋村さんのほうから、そういった方々になにかアドバイスとかね、メッセージがあったらちょっとお願いいたします。
嶋村:自分自身も手探りで、ブログやっててもなにも効果がなかったので、もう自分のできないことはプロに任せたほうが早いと実感したので、コンサル受けてくださいと、おすすめしたいです。
上川:なるほどですね。ありがとうございます。じゃあですね、嶋村さん今日は本当にお忙しい中インタビュー動画協力して頂いてありがとうございます。じゃあまたお会いいたしましょう。これからもまた頑張っていきましょう。よろしくお願いします。ありがとうございました。
嶋村:ありがとうございました。
彼女の成果事例のインタビュー動画はこちらからご覧ください!
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