ターゲティングが甘いと理想のお客様は振り向いてくれません！

 

集客をする上で大事なこと。

一度よく考えてみて下さい。

それは、まずは集客する前に大事なターゲット選定です！

このターゲットを事細かく明確化することであなたの商品を購入してくれそうな方が集まります。

「いまさらそんなこと分かってるよ！」

って思うかもしれません。

ですが、私が指導していてもですね？

多くのサロンの方が段々とこのターゲットがブレたりズレたりします。

この部分を手を抜いてしまうとですね？

残念ながらあなたが理想とした方はお店には集まってこないということです。

 

どのようなお悩みの方の商品なのかを明確にしよう！

 

どんなお客様のどんなお悩みを解決したいのか？

サロン集客をする際に、非常に大切になってくる事が

『どのようなお客様の為の商品なのか？』

を明確にする事です。

例えばあなたが集めたいターゲットを考える場合にですね？

まずそのターゲットの問題や悩みを考えます。

以下はあなたの業種に当てはめて考えてください。

◆今、ターゲットはどんな不安を抱えてる？

◆ターゲットは他店やライバルへの不満はどんなこと？

◆ターゲットの悩みや痛みは？

◆ターゲットが解決したい問題点は？

◆ターゲットが満たしたい欲求とは？

など。

これらの項目を紙に具体的に事細かく書き出していって下さい。

これをあぶりだしていくことで

「あなたがどんな悩みを解決する専門家なのか？」

が明確になっていきます。

そのためにはまず

「お客様が何に悩んでるのか？」

を知る必要があります。

つまり私がよくお伝えしてる事前リサーチです。

自分の独りよがりな感覚や想像で専門性を絞っても、それが相手に求められてないと予約に繋がりません！

お客様のことが分からないままに発信していても集客は上手く行かないのです。

ちゃんとリサーチをした上で

・ターゲットがどんな悩みを抱えてるのか？

・何が求められてるのか？

こうしてニーズを見定めた上で

『あなたが自分に出来ることは何か？』

これを考えます。

 

ターゲットの悩みを深掘りする方法

 

ターゲットの悩みというのはですね？

単に太ってるとか・・・・

肩凝りだとか・・・

毛穴が目立つとか・・・

マスク肌荒れしてるとか・・・

薄毛であるとか・・・

髪にパサつきがあるとか・・・

こうした単純なものではありません。

つまり、

●太ってることでどんな悩みがあるのか？

●肩が凝った結果、どんなことが辛いのか？

●毛穴が目立つことで何に困ってるのか？

●マスク肌荒れでどんな不都合なことがあるのか？

●薄毛なために何で困ってるのか？

●髪にパサつきがあることで何が不都合で何に困るのか？

こうしたところまで深く掘り下げることが大事です。

例えば上記のような悩みがあることで具体的にどんな場面でどんな風に困ってるのか？

何が辛いのか？

そこまで見つけ出します。

●太ってるから体型を隠す服しか着れない、昔のウェストの細いスカートが履けない

●肩こりがひどいせいでイライラして夜も寝れない、仕事が集中できない

●毛穴が目立って気になるので、恋人と顔を近づけたくない（肌が汚いのがばれてしまう）

●マスクによる肌荒れで、常に肌がかゆくなり落ち着かない

●薄毛なために鏡に映る自分の姿を見たくない、人に顔から上を見られるのが怖い、恥ずかしい

●髪にパサつきがあることで朝起きた時に髪がまとまらないので髪をセットするのに時間が掛かる、あるいは異性や会社の人間に不潔に見られるのが怖い

など。

このような作業はヤフー知恵袋を徹底してリサーチしたりとか・・・・

お客さんやターゲットとなる方に聞けば分かります。

【ヤフー知恵袋のちょっとした裏技とは？】
↓　↓　↓　↓　↓　↓  ↓　↓  ↓　↓

おそらくほとんどの方がここまで深掘り出来てません。

仮にブログやSNSなどで集客に繋がってないのであればですね？

先ほど述べた項目を再度しっかりやり直してみて下さい。

あなたのブログの記事内容が悪いわけでもなく・・・・

SNSの投稿の仕方が悪いわけでもなく・・・・

あなたの商品サービスが悪いわけでもなく・・・・

先ほどのターゲットの気持ちを紐解いてないからです。

 

ブログやＳＮＳでの発信がブレない秘訣とは？

 

◆今、ターゲットはどんな不安を抱えてる？

◆ターゲットは他店やライバルへの不満はどんなこと？

◆ターゲットの悩みや痛みは？

◆ターゲットが解決したい問題点は？

◆ターゲットが満たしたい欲求とは？

再度この項目にちゃんと明確に答えてみて下さい。

・ブログやＳＮＳでの発信がブレない秘訣とは？

・ターゲット（見込み客）が本当に求めてるものは何なのか？

・ターゲット（見込み客）が本当に欲してるものは何なのか？

・ターゲット（見込み客）が本当に今後の理想はどうなりたいのか？

しっかりと相手目線を心掛けるようにしてみて下さい。

このターゲット像が明確でないとですね？

ブログでもＳＮＳでも発信内容があちこちにブレていってしまいます。

発信内容がブレていくということはですよ？

当然ですがターゲットにそのメッセージは届かないし、全く響かないってことになります。

どれだけ毎回ブログやＳＮＳで投稿をしていてもですね？

発信内容がタイトルやコンセプトと違う

・毎回、発信する内容があちこちにブレてる

・毎回、発信する内容が何が言いたいのか分からない

・何をしてる専門のサロンなのかが分からない

・結局は何でも屋さんなの？

っていう感じになってしまいます。

頭で分かってるつもりでいてもつい忘れがちなターゲット像の部分。

今のあなたはいかがですか？

 

＞＞＞サロン集客の相談は専門家にお任せを！初回無料オンライン相談はこちら！