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集客で困っているサロンは共通して「学ぶべきことに投資をしていない」という事実をご存じですか?

集客で困っているサロンは共通して「学ぶべきことに投資をしていない」という事実をご存じですか?

 

サロンを経営していく上で、一番の不安要素といえば「集客」です。

当然ですが、お客様に来ていただけないとサロンの売上は成り立たないわけです。

そして売上が確保できないとですね?

スタッフへの給与も家賃も払えなくなります。

また次なるサロンの投資も出来なくなります。

その結果として、サロンを続けていくことができなくなります。

 

だからこそ各々のサロンオーナーさんたちは、集客に困らないサロンになろうと必死になってるのだと思います。

ホットペッパーなどのクーポンを活用したり・・・

チラシを撒いてみたり・・・・

ブログやSNSを活用してみたり・・・

そのような形で集客を試みてると思います。

 

いつも集客に困っているサロンの特徴

 

そんな中で、いつも集客に困っているサロンさんもいます。

数年前からほとんど状況が変わっていない。。。

むしろ以前に比べてどんどん売上が下がってるサロンオーナーさんも少なくはありません!

あるいは、サロンオーナー自身が他でアルバイトをしながらなんとか成り立っているサロンもあります。

こういうサロン店は、絶対的な客数が足りていないわけです。

では、そんなサロンオーナーさんには、ある共通点があります。

それは何かというとですね?

 

 

 

 

 

集客に対して、『先行投資』をほぼしていないんです。

もっと分かりやすく言えば、集客のための予算をケチっています。

そのことが、自身のサロン店の首を絞めていることに気づいていないわけです。

この『投資をせずに集客はできない』という本質。

お分かりでしょうか?

サロンオーナーさんたちは、なぜか資格を取ることや技術を磨くことには投資をします。

ですが、ビジネスで一番大事な集客マーケティングにはなぜか投資をしようとしない方が少なくありません!

・宣伝費を掛ける

・専門家にビジネスや集客マーケティングを学ぶ(コンサル受けたり、塾に入る)

など。

これらのことになぜかお金をケチるサロンオーナーさんがいらっしゃいます。

もし仮にあなたがお金をかけられないなら労力(=時間)をかけるしかありません!

代表的なのが、ブログやSNSでの集客法です。

これらは無料で出来るため、お金を掛けれないのであればぜひ頑張りたいところです。

 

ブログやSNSは今時のサロンには欠かせないツール

 

ブログやSNSは今の時代にはサロン集客においては欠かせないツールです。

あるいいは、それが出来ない方であれば毎日1時間、ポスティングしてください。

それが手作りチラシでも構いません。

実際に私のクライアントさんの美容室のオーナーさんは定期的に近所に手作りチラシを撒いてですね?

毎月のように新規客を獲得することに成功しています!

それからブログやSNS以外にも、サロンのホームページをきちんとしたものに作り変えたほうがいいです。

ホットペッパーなどのクーポンサイトで集客するのも一つの手段です。

とにかくありとあらゆる手段を活用してでも集客すべきです。

ですが、なぜか多くのサロンオーナーさんはここまでやろうとしません!

そして言い訳を言います。

・ブログやSNSをやる時間がない

・忙しいんです

・お金がないので広告費に掛けれません

など。

とにかく出来ない理由を探そうとします。

 

必要新規客数が何名か、言えますか?

 

もう一つ大事なことはですね?

サロンの大小の規模に関わらず、まず算出してほしいのが必要な新規客数の数であります。

『あなたのサロン店は毎月最低何人のお客が来れば採算が合うのでしょうか?』

これを見誤ったまま、集客をしかけたところで意味がありません。

例えば、クーポンを乱発して本来だと来てほしくないお客様を集めてしまったり・・・

反対に宣伝費をかけすぎてキャパ以上に新規客を集めすぎちゃって捌けなくて断ったり・・・・

こんなことにもなってしまうからです。

 

サロンの売上を構成してる方程式とは?

 

ここで一度、冷静に考えてみて下さい。

・目標売上

・稼働時間

・客単価

・リピート率

これらから必要新規客数をまずは明確にしていきます。

あなたのサロン店は、毎月何人の新規客が必要ですか?

その中の何人をリピーターにしていけばいいのですか?

これを曖昧なまま、せっかく投資をして集客したとしても無意味になります!

忘れてはいけないのが、集客とリピートは必ずセットで考えることです。

つまりサロン集客に投資をする前にですね?

投資をして集客を仕掛ける前に、きちんとリピート率を上げておくことが必要です。

その仕組みがあなたのサロンではそもそも出来てますか?

リピート率が低いまま、たくさんの新規客を増やしたところで、結果は一緒です。

クーポンサイトに頼るとしても、チラシでも同じです。

リピート率が最大限に上がるように来て欲しいターゲットをきちんと明確にし選ばないといけません!

 

リピートさせることができる環境作りとは?

 

あなたのサロンの接客・技術でリピートをとることはもちろん大事です。

ですが、それだけでは仕組みとしては弱いです。

さらに既存客向けのメンバーズ制度とか・・・

3回特典カードを作るとか・・・

こうしたリピートしてもらえる仕組み作りが大事です!

つまりサロンにリピートさせることができる環境を整えてからですね?

新規集客に力を注いだ方が漏れが無くなります。

 

最後にまとめ

 

もし、現状で集客が思うようにいってないということであればですね?

今のあなたの思考と行動を変えるしかありません。

そして環境を変えるしかありません!

サロンを本気で今後も長く続けていきたいのならですよ?

「集客を学ぶことに先行投資する」ことと「今までの行動」を変えるしかないのです。

だからこそまずは、

●毎月の最低限の必要数のあぶりだし

●リピート率を上げる仕組み作り

これを意識してみて下さい。

プロフィール

名前:上川敏寿
血液型:O型
趣味:読書、スポーツ観戦
特技:モノマネ
好物:韓国料理と焼肉
映画:ジャッキーチェンのもの
悩み:暑いのが苦手

 

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