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サロン店がお客さんにスムーズに商品サービスを売る際に絶対に必須のマル秘アイテムとは?
サロンの方は当然ご自身の当時サービスをお持ちだと思います。
その商品サービスをサロンの方が売る場合にはですね。
これは基本的には対面リアルで販売するか?
もしくはウェブ上で販売するか?
どちらかになると思います。
ウェブ上で販売するというのは、例えばブログとかメルマガとかLINE、SNSなどで告知するとかお知らせするというやり方です。
対面の場合は当然お店で直接お客さんにアプローチするというやり方になります。
サロンの方が商品サービスを売る場合に必須になることっていうのは、 対面リアルで売る場合は当然詳細なパンフレットとかリーフレット資料です。
これを必ず用意しておくことが重要です。
ウェブ上で商品サービスを売る場合に必須なものとは?
そしてウェブ上で商品サービスを売る場合は、これは当然メニュー記事です。
メニュー紹介記事が必須になってきます。
ただほとんどのサロンの方のメニュー記事内容を見ていていると、 やっぱりちゃんと作り込まれてないんですよね。
例えばよくあるのがですね?
なんとか商品コース、値段がいくら。
あとは2、3行ちょこちょこっと説明だけ書いてあって、 今すぐ予約がこちらみたいなリンクを貼ってるというパターンだけになってしまっている方がほとんどです。
これだとお客さん見たときにイメージが湧きません。
なぜかというと情報量が少なすぎる。
そしてこの書き方だと、値段が高いか安いかの判断しかわからない。
場合によってはメニューの名前がイメージができない、 わかりにくいというパターンになってしまいます。
メニュー販売記事を書く流れとは?
もし商品サービスを販売するのであれば、 当然ですけども相手が求めているもの。
そしてちゃんとその悩みのニーズにマッチしているかどうか?
そしてあなたの商品サービスを受けること、購入することでどういう効果があるのか、どうなれるのか?
それから実際に購入した、受けたお客さんの声とか事例、ビフォーアフターですね。
値段はいくらなのか?
そしてあなたの商品サービスに対する思い。
こういったのが絶対条件として必要になります。
あなたが商品サービスを貼売するためのメニュー記事の流れは次のような感じです。
・相手が求めてるモノである
・ニーズにマッチしているかどうか?
・それを購入(もしくは受ける)することでどうなるのか?
・実際のお客さんの声
・値段は妥当かどうか?
・あなたのそのメニューサービスに対する想い
相手にちゃんとそのメニュー商品の魅力を伝えるためにですね?
それらを順序立ててしっかり説明することが大事です。
こういったものがちゃんとメニュー記事にこと細かく書かれてあるかどうか、説明がされているかどうか?
これが重要です。
もっと言うなら、ウェブ上では文字だけじゃなくて画像ですよね。
例えば施術の流れとかね。
そういったものをちゃんとこと細かく書くことで、相手が受けるときのイメージが事前につきやすいということです。
ここまでちゃんとしっかりと商品サービスの販売ページ。
つまりメニュー記事を作り込む必要があるわけです。
お客さんにちゃんとそのメニュー商品の魅力を伝えるためには、先ほど述べたような形の流れで順序立ててしっかりと説明して書くことが重要です。
対面販売の本質とは?
リアルでも流れは全く一緒です。
ちゃんと順序立てて説明することが重要です。
ですので、対面でサロンの店内で販売する場合は、やっぱり必須アイテムは資料です。
つまりそのメニュー商品に関する詳細な資料です!
この資料があるだけでも、カウンセリング時のやりやすさと信頼度は全然変わってきます。
それからウェブ上で販売する場合はメニュー記事、販売記事。
これらを必ず用意しておくべきですよということです。
この資料をしっかり作り込んでおくことによって売り上げは大きく変わります。
対面でも、口頭だけで説明していてもダメなんです。
口頭だとやっぱりお客さん自身が、その商品サービスのイメージができませんし、忘れちゃいます。
だから詳細なリフレット資料を用意しておくこと。
ウェブ上でちゃんとメニューの販売記事、紹介記事をちゃんと作り込んで用意しておくこと。
これをやることだけで売り上げって大きく変わります。
今のあなたはいかがでしょうか?
ちゃんとこれら資料やメニュー記事作り込んでいますでしょうか?
最後にまとめ
サロンの商品販売に絶対に必須のアイテムというのは、
●対面販売では詳細なリフレット資料
●ウェブ上での販売やメニュー販売記事
この2つは必ずしっかりと作り込んでおいて用意しておきましょう!
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