開業して間もない個人サロンの方の集客法とは?
「自分のサロンを持つのが夢だったので希望に夢を膨らませてスタートしたのですが、ふたを開けてみればお客さんが来ません。。。。」
「しかも実際に来てるのが、友人や知人しかいません・・・」
そして友人とか知人にはかなり割引しているのであまり利益が出ない状態に。。。
おそらく個人でサロンを開業するとですね?
誰もがぶち当たる壁ですよね。
ではどうすればいいのか?
そのためにはまず自分のサロンの現状を認識して認めましょうってことです。
厳しい言い方いちゃうとですね?
残念ながらそれが今のあなたの実力だからです!
ですが、今の現状をしっかりと直視できれば、打開策は見えてきます。
逆に、
「私の腕は確かだし技術には自信あるからもっと来てくれるはず!」
「前のお店でもトップだったんだから!」
「既存のお客さんも凄く満足してくれてるから・・・」
と、反論される場合は、この時点で終了です。
そもそもそれ以上、お客さんが増える事はないでしょうから。
自分のお店の現状を受け止める事なしに先に進む事はあり得ません!
それを理解した上で聞いてくださいね。
あなたのお店はネット上で認知度はありますか?
まず、あなたのお店はそもそもリアルでもネットでも知られていますか?
これを集客の用語で「商圏認知」といいます。
おそらく個人サロンの方のここが今の一番の課題だと思います。
『誰も、あなたのお店のことを、知らない。』
この言葉を声に出して言ってみて下さい。
では次のステップですが・・・
あなたのサロンを知ってもらう為の行動を具体的に起こしていきましょうってこと。
例えばリアルでもネットでもです。
ブログやインスタなどSNSを開設してやる。
リアルでも声掛けしたり目ぼしい方に嫌味にならない程度に知ってもらう活動をする。
個人サロンの方達はですね?
最初は友人や知人は来てくれるとのことでしたよね?
では、その友達を有効に利用しましょうってこと。
どうせ、お友達価格で激安にしているのですからこの際タップリと協力してもらいましょう。
この思考は実はとても大事です!
というか、もはやここしかありません。
知り合いだろうが、何だろうが、利用するしかありません。
遠慮は無用で本気で行動してみてください!
魅力的な新メニューを作ることの重要性
はい、では次です。
新メニューを作ってみて下さい。
これは今まではと違う新しいメニューです。
個人サロンは大手ができないことをやるから存在する価値があるわけです。
例えばですね?
お客さんとなるターゲットが死ぬほど悩んでいること。
お金を払ってでも解決したいこと。
具体的に痛みを感じている悩みをメニュー化してみてください!
例えばですね?
「冷え性改善個別エステコース」
「外反母趾解消フットマッサージコース」
みたいな感じです。
上に挙げた例はあくまで例です。
私はあなたのお客さんの悩みを知りませんから適当にイメージで作ってピックアップしてみましたが。。。
大切なのはですね?
ターゲットの具体的な悩みや痛みがあるものをそのままメニュー化することです。
魅力的な新メニューが出来た後の集客法
そしてその売りとなる新メニューが出来たらですね?
次はリアルでもネットでも告知していきます。
そして来てくれたお客さんに新メニューをまずはモニターで試してもらい、アンケートや感想をもらうようにします。
そのお客様の声となる感想文を手書きでその場で書いてもらうようにします。
そしてその感想文をブログやSNSなどに公開します。
ここまでが一連の流れです。
これが10人以上くらいデータ(感想文など)があれば、新規の集客にもつながっていきます。
いま、あなたのサロンは周りにも地域にも全く認知されてません。
知られておらず存在しないにも等しい状況です。
だから最初は何でもやるぞ!というぐらいの量が勝負です。
今、個人サロンに求められている能力はですね?
実は施術スキルではなく、営業スキルなのです。
これはリアルでもネット上でも同じです!
この本質をどれだけの個人サロンの方が理解出来てるのかどうか?
合わせてこちらを参考にしてみて下さいね。
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