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エステサロンのための季節ごとの効果的な新規集客キャンペーンのプランニングとは?
サロンの成功には、顧客の定着化と同時に新規顧客を獲得し続けることが不可欠です。
そこで効果的な集客方法の一つがキャンペーンです。
定期的に魅力のあるキャンペーンを開催することで、話題にもなり集客や売上アップの効果が見込めます。
その一方で、安易に価格を下げ過ぎたり、キャンペーンをあまりに1年間の中で乱発し過ぎたりするとですね?
サロンの客層の質の低下を招いたり、逆に売り上げが下がったりする可能性もあります。
一般的に、エステ業界は一般人にとってはまだまだ高額なイメージがあります。
なので、エステに興味があってもなかなかその第一歩を踏み出せないと思っている人はとても多いのです。
だからこそ、特別なキャンペーンを行って、試しやすい環境を整えてあげることも大事です。
なお季節ごとのキャンペーンは、効果的な集客戦略の一環として、顧客の関心を引きつけ、業績を向上させる重要な手段です。
この記事では、個人サロン向けの季節ごとの新規集客キャンペーンのプランニング方法について具体的なノウハウをご紹介します。
キャンペーンの計画立案について
キャンペーンを成功させるためには、事前にしっかりと計画案を作成しておくことが大事です。
この計画案を事前に作成しておくことによってですね?
行き当たりばったりのキャンペーンを打つことを避けることができます!
キャンペーンの計画案ですが、次のような要素で考えていきます。
●ターゲット設定:
まずサロンのキャンペーンの成功の鍵は、ターゲット顧客層の明確な定義です。
季節に合ったターゲット層を選定し、そのニーズや関心を理解しましょう。
●キャンペーンの目標:
キャンペーンを打つ場合にはですね?
そのキャンペーンで獲得する新規顧客数の目標を設定し、それに基づいてキャンペーンの戦略や予算を計画します。
例えば、「夏季に新規顧客を今よりも20%増加させる」といった具体的な目標を定めます。
●キャンペーン期間:
季節に合わせた適切なキャンペーン期間を選定します。
例えば、夏季ならばビーチシーズンに合わせて7~8月の間で1ヶ月ほどのキャンペーンを検討します。
年末であれば、ボーナス商戦に合わせて12月の1ヶ月ほどのキャンペーンを検討します。
魅力的なキャンペーンを打つためのコンセプト設計
魅力的なキャンペーンを打つためには、事前にコンセプト設計がとても大事です。
何も戦略を練らずに、単に割引キャンペーン的なことを安易にやることだけは避けたいところです。
そこで魅力的なキャンペーンを打つためのコンセプ設計のガイドラインをピックアップしてみます。
●季節のテーマ:
魅力的なキャンペーンを打つ場合には、季節ごとの特別なテーマやイベントに基づいたキャンペーンを考案します。
例えば、夏場なら紫外線対策などの特別コースを提供する。
冬場であれば、乾燥肌などスキンケア対策やクリスマス特別コースを提供するなど。
●パッケージ内容と価格設定:
魅力的なキャンペーンを打つ場合はですね?
何といってもお得感や特別感を打ち出す事がポイントです!
キャンペーンの特別価格のパッケージや限定オファーを設定し、顧客の興味を引く要素を盛り込みます。
それと同時にですね?
季節に応じたトリートメントや商品バンドルを提供することで、顧客の関心を高めます。
季節ごとの効果的なキャンペーンカレンダー表を作ろう!
サロンのイベントキャンペーン計画を年間で立てることはとても重要です。
予めいつの時期にどんな季節キャンペーンをやるのかどうか?
これを計画表としてまとめておくことをおススメします!
キャンペーンを打つ場合はですね?
当然ですが、宣伝、ツール(DM、POPなど)の準備に時間がかかりますし、お客様への告知も事前にしなければなりません。
キャンペーンの内容は早めに考え始め、余裕を持って準備できるようにしておきましょう。
そこでここでは、今すぐ使える『1月から12月までのイベント施策アイデア』を簡単に例としてご紹介するので参考に取り入れてみてください。
●1月のキャンペーン(案)|正月太りを解消!
●2月のキャンペーン(案)|キレイになってバレンタインデーで異性を振り向かせよう!
●3月のキャンペーン(案)|卒業の季節でキレイに生まれ変わろう!
●4月のキャンペーン(案)|新しい出会いの季節にキレイに生まれ変わろう!
●5月のキャンペーン(案)|母の日に普段の感謝のプレゼント贈りませんか?
●6月のキャンペーン(案)|花嫁さんを対象としたブライダルエステを体験しませんか?
●7月のキャンペーン(案)|夏の海に出かけるためのキレイ体つくりしませんか?
●8月のキャンペーン(案)|保湿と紫外線ケア! 疲れたお肌を応援します!
●9月のキャンペーン(案)|疲れたお肌と体への癒しであなた自身にご褒美を!
●10月のキャンペーン(案)|冬に突入する前に! 夏をリセットして乾燥肌に備えよう!
●11月のキャンペーン(案)|隠れる季節だからこそスリムボディにしませんか?
●12月のキャンペーン(案)|クリスマス! ボーナス!1年で一番ゴージャスなキャンペーン!
いかがでしょうか?
このように1年間を通して季節ごとのキャンペーン企画を考えて実行すると効果的なイベントになります。
大事なことは、それぞれの季節ごとに上手く絡ませた内容のキャンペーンを打つことが大事です!
キャンペーンのマーケティング戦略の構築
キャンペーンを成功させるためには、やはり何といっても告知が大事です。
黙っていてはお客様にはキャンペーンの良さが伝わりません。
ここではキャンペーン集客を成功させるための訴求についてお伝えします。
●キャンペーンの告知:
当然ですが、キャンペーンはただ単にやっても無駄になります。
事前告知や開始告知までの一覧の流れをいかに何度も繰り返しやれるかどうかが勝負の分かれ目になります。
お店のブログやホームページ。
あるいはインスタなどのSNSを活用してキャンペーンの情報を効果的に伝えます。
美しいビジュアルや説得力のあるコピーを使用して、キャンペーンの魅力を伝えましょう。
●LINEマーケティング:
既存顧客やニュースレターの購読者に向けて、キャンペーンの予告や特典を含むLINE情報を配信します。
限定情報を提供することで顧客の期待感を高めます。
またLINEで配信する際には、配信の時間帯もよく考えてください。
相手がLINEを見てそうな時間帯に流すとより効果的です。
間違っても早朝とか、夜遅くの深夜帯に配信することは控えましょう!
最後にまとめ
いかがだったでしょうか?
季節ごとの新規集客キャンペーンは、個人サロンの成長に向けた重要なステップです。
ターゲットの明確な設定、魅力的なコンセプトの開発、綿密なマーケティング戦略の構築。
そして顧客エンゲージメントの促進が、成功のカギとなります。
キャンペーン内容が季節ごとに変われば、既存のお客様も飽きずに通ってくれるはずです!
それに、季節イベントは一般のニーズとも合致するので、新規集客にも効果を発揮します。
ぜひとも、季節イベントを取り入れたキャンペーンを打ってみてください。
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