ブロック率が格段に下がるLINEの一斉配信の方法

 

あなたのサロンではLINE公式は上手く活用できてますか？

LINE公式は強力なツールである反面、使い方を間違えるとマイナス効果にもなる恐れがあります。

そこで今回は、『ブロック率が格段に下がるLINEの一斉配信の方法』について解説をしていきます。

すでにお店の方でLINE公式を導入されてる方も結構いらっしゃるかと思います。

LINE公式アカウントを友達登録している多くのユーザーさんがあなたのお店からのメッセージに日々接触しているということです。

そのためにこのLINE公式アカウントを運用するにあたってですね？

メッセージ配信っていうのは、最も重要なステップだと言っても過言ではないわけです。.

それだけ一斉配信する際には、注意が必要だということです！

 

LINE公式のメッセージ配信の効果的なメッセージとは？

 

そのLINE公式のメッセージ配信の効果的なメッセージとはどんなものなのか？

お店側からのメッセージというのはですね？

開封率や反応率が高い重要なプロモーションの手段です。

その効果を最大限に発揮するためには、ユーザーに寄り添ったメリットのあるメッセージを届けていくこと。

それとど同時にブロック率を下げるという ことが大事です！

せっかく数多くの LINEの友達登録者がいても、その都度、ブロック率が上がるとどうでしょうか？

例えば1000人友達登録がいたとしても、7割以上ブロックされたら300人しか届かないっていうことです。

逆に言うと、1000人いた場合に3割の30%の人だけがブロックしていれば700人の友達が残るということです。

つまりブロック率を下げることは、約2倍ぐらいの方たちに届きやすくなるということなんです。

だからブロック率は下げていかないといけないのです。

そこでこのLINEのメッセージの内容ももちろん大事なんですけども・・・

そのLINEを実際配信する時間や頻度がすごく重要なのです！

 

LINEの効果的な配信時間と頻度とは？

 

では、LINEの効果的な配信時間と頻度というのはどれぐらいのペースがいいのか？

まずそのLINEのメッセージが配信される時間帯や頻度をユーザーが不快に感じた場合は、当然ですがブロックされる確率が高まるということです。

このLINEの配信時間と頻度に関しては、配信するお店側の考えで機械的に決めるのではなくてですね？

その商品サービスの特性、あるいは受け取り手であるターゲットの生活パターンをちゃんと考えてやっていかないといけないのです！

ということで、そのポイントをお伝えいたしますね！

ユーザーの生活に合わせた配信時間ということですが・・・

そのLINEの友達登録されているユーザーが、お店側からのメッセージを見るのはですね？

大抵は時間の余裕がある時や暇な時、つまりスキマ時間です。

もちろん人によっても時間帯って異なります。

LINEを見る時間って当然その人ごとで異なりますよね？

例えば、飲食店の場合です。

飲食店のようなカテゴリのLINE公式のアカウントの時間別の投稿を見るとですね？

だいたい朝の10時から昼の12時間。

もしくは午後4時から夕方6時。

1日にこの2回の時間帯に投稿のピークがあるということです。

この時間に要は、飲食店がLINEを投稿する頻度がある時間帯です。

この時間帯は、要はこの朝10時から12時の間は昼食前。

そして午後4時から夕方6時の間は夕食前です。

なのでこの時間って

『今日のランチ何食べようかなぁ？」

とか

『今日の晩飯何食べようかなぁ？』

と考えてるユーザーが多いということなんです。

なので、そういったユーザーを意識した投稿時間だというふうに考えられます。

また曜日別でおいてはですね？

金曜日の統計が一番多くなってます。

つまりこれは平日のランチとか土日の休日前です。

週末の休日前のちょっとゆったりしたタイミングがよく狙われているということが伺います。

このLINE公式アカウント活用してアピールしたい商品サービスの特性とか・・・

あるいはお店の業態によって潜在的なユーザーの行動理由は変わってきます。

なのでそのユーザーに合わせた最適な配信するタイミングを考えて行う必要があります。

配信の頻度はまずは目安としては週1回から週2回です。

LINE公式のメッセージに関してはですね？

ユーザーのトーク画面にダイレクトに届いてポップアップなどで通知されます。

これは他のSNS投稿じゃない強力なLINE特異の機能です。

だから効果的ということが言えます。

その反面、相手にうざいと思われる確率も上がるということです。

なので、あまり頻繁にそのLINEのメッセージを届けてしまうとですね？

今述べたようにユーザーもさすがに鬱陶しく感じちゃう可能性があります。

なのでブロックされる率も高まるということです！

目安としては週1回から多くても2回程度を目安にすると良いです。

そして必要に応じて配信設計をするといいかなという風に思います。

 

LINE公式アカウントのブロックを防ぐコツ

 

あなたのお店がLINEを発信する際にとても重要なことはというと？

LINE公式アカウントの限定情報を配信するということです。

これが要はブロックを防ぐコツだということです。

なお、注意点としては、あなたのお店のLINEに友達登録しているユーザーっていうのはですね？

もうすでにあなたのお店だけLINEを登録してるわけではないのです！

他のお店のSNSやメルマガ、LINEにもすでに登録しているわけです。

なので、あなたのお店のLINEと合わせて他のお店のことも情報収集してる可能性があります。

その時に、他のお店のSNSとかメルマガあるいはLINEと同じような情報を提供しているとですね？

さすがにユーザーに飽きられてしまい、その結果としてブロックされる確率が上がります。

なのでLINEでは、お店のクーポンやお得な情報などユーザーがメリットを感じられるような内容をですね？

定期的に発信していくと、ブロック率が下がります。

『この店は、定期的になんかお得な情報とかクーポン送ってきてくれるよなぁ・・・』

って感じに思われます。

あなたのお店のLINEを一度ブロックすると、

『お得なクーポンとかもらえないかも・・・・・』

『だからブロックしない方がいいよなぁ・・・』

って思って頂けるようになります。

このようなことを意識するだけでも、非常にブロック率が下がるというふうに思います。

あなたのお店のLINEに友達になってるユーザっていうのはですね？

いわゆるリピーターみたいな存在です。

なので配信情報を検討する際にはですね？

過去にあなたのお店で流した内容が大事です！

そこで例えば、過去に反応率が高かったものを参考にするといいです。

その際、例えば商品サービスの内容とか・・・・

それからクリエイティブ写真などを考慮してですね？

ユーザーに同じような情報が何度も届くという印象を持たれないように、かつ飽きられない工夫をすることが重要です。

 

最後にまとめ

 

LINE公式ではメッセージ配信する際には、そのLINEの流す内容もそうですが！？

例えば文字数やあるいは受け取った時にどう思われるか？を考えて発信しないといけないわけです。

それから当然ですが、その配信する時間であったり、配信頻度もちゃんと意識しないといけません！

またLINEはメルマガと違ってですね？

あまり長々とした文字メッセージは、かえってブロックされたりされますし、また読まれずに未読が溜まっていく確率が上がります。

なので継続的に、あなたのお店からのLINEメッセージを読んでいただくためにはですね？

LINEでしっかりと文字数を意識する

配信頻度や配信の時間

そういったこともよく考えて配信するようにしてください。

 

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