集客に成功するためのサロンのコンセプトを明確にする必要性

 

そもそもサロンのコンセプトって何ですか？

今のあなたはこれに明確に答えられますか？

このコンセプトってわかりやすく言うとですね。

「うちのサロンはこの路線でやっていく！」

という強い意志のことだと思うんですね。

つまりコンセプトというのはですね？

◎どんなターゲットに

◎サロンのどんな商品やメニューを

◎どんな風に提供していくのか？

◎またそれを受けたお客さんにどうなって欲しいのか？

これらを明確に決めることでもあります。

これ、決めてないのにいきなり集客しようとしてるサロンさん！

「そりゃ～～、あなた集客効果は出ないでしょ！」

ってそう思います。

問題なのはですね？

誰に向けてどんなことをアピール（発信）していくのかが大事だからです。

この時点でコンセプトが曖昧になってしまってる方々ばかりです！

簡単に言いましたけどね？

そうはいっても実際にはこのサロンの軸であるコンセプトを決めるのは実はなかなか難しかったりもします。

でも、これは必ずどのサロンオーナーも避けては通れないし、必ずやらなくてはいけない仕事なんです。

私のような専門的なコンサルタントのアドバイスを受けたり、知恵を拝借することも良いですが・・・・

でも、まずは自分で自分をコンサルティングすることをやってみてくださいね！

それらを踏まえて上でですね？

ここであなたに質問です。

◎あなたは何のためにサロンをしてますか？

◎5年後のビジョンはどうなりたいですか？　

◎本当に幸せにしたいお客さんってどんな方ですか？

◎サロンの強みや売りは何ですか？（明確に）

お客さんの悩みとサロンの強みをかけ合わせて見てください。

これらの手順を踏んでちゃんと頭を整理してみてくださいね。

そして最後にこれらがすべてまとまったらですね？

周りの意見を聞いてみてください。

◎伝わってるかどうか？

◎それが相手に響いてるかどうか？

これらのことは、誰もが知ってはいても実際には紙に書いてやろうとしません。

だから頭の整理ができないわけです。

 

サロンの売りを簡単に見つける具体的な裏技

 

次に

「サロンの売りや強みを見つける具体的な方法」

をお伝えしたいと思います。

今のお客さんはなぜあなたのサロンに来るのでしょうか？

それを深く考えたことはありますか？

実は多くのサロンさんがですね？

こうした当たり前のことをよく考えてなかったりします。

例えばお客さんの立場を考えてみてください。

・なんか最近パソコンしてばかりで肩こりを解消したいなぁ。。。

・年齢と共に腰回りやヒップ周りが気になるなぁ。。。

・誰にも言えない悩みを聞いてもらいたいなぁ。。。

など。

お客さんが日頃から抱えている悩みを解決したり、願望を実現したいからですね？

サロンに来店されるわけです。

そしてここで大事なことはですね？

あなたのサロン店がライバル店にはない強みでお客さんのこうした問題を解決したり、できるポイントがまさにお店の売りになります。

 

具体的にサロンの売りを見つける方法とは？

 

では、具体的に売りを見つけてみましょうかね？

●まずお客様の悩みとサロンの強みを掛け合わせる

まずはお客さんのお悩みを紙に書き出します。

腰周りが太くなってひどい

肩こりが辛い

毛深さが気になる

体型が年齢と共にどんどん変わってる

太ももの裏の肉付きが気になる

顔のニキビ跡や肌荒れが気になる

など。

ターゲットとなるお客さんが悩んでいることを考えてベスト５くらいを書き出してみましょう。

次にサロンの強みを書き出します。

●どこにも無い技術を持ってる

●整体とアロマをミックスした施術

●一人の隠れ家空間

●最新の痩身エステの機械を導入して効果が倍増する

など。

自分のサロンが他のサロンより強い部分をこれもベスト５くらいを書き出してみて下さい。

最後にこれらの２つを掛け合わせていきます。

例えば、

「肩こりが辛い」と「整体＋アロマ」でＰＣ肩こり解消アロマコース！

こんな感じにも考えられますね！

お客様の悩みとお店の強みを機械的に掛け合わせてあなたのサロンの売りを明確に打ち出していきます。

ここでのポイントはですね？

「これはできる、あれはできない」とか・・・

「これはやりたいけど、あれはやりたくない」とか・・・

こんな風にあまり考えないようにしてください。

あくまでも可能性を考えることです。

 

サロンの強みが打ち出せるメリットとは？

 

サロンの強みでお客さんの問題解決ができればですね？

当然ですが、お客さん自身が満足します。

またライバル店と明確に差別化することができるはずです。

このあなたのサロンの売りをですね？

ホームページやブログ、SNSなどでアピールすれば、お客様があなたのサロンに来るきっかけになります。

何度もいいますが、

「うちのサロンはあれもこれも出来ます！」

というのはダメです。

大事なことは、どんなお悩みの方に対してどんな専門的なことで解決してあげれるのか？

これを明確に打ち出すことが重要です。

 

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