コロナ禍で安心できるエステサロン店にするためにはどうすればいいのか?
あなたもサロンの店内に限らずご自身の日常生活でもコロナ対策はされてると思います。
世間一般の方々もですね?
引き続きコロナ感染を警戒している方もたくさんいます。
ただ最近では緊急事態宣言の解除と県をまたぐ移動の解除によってですね?
人の動くと数がとても増えてきてます。
このままで行けば間違いなく感染者が増えていくのは間違いないです。
すでに東京では日に日に増えてます。
また大阪など大都市でも最近では増えてます。
このままでいけば感染者は増えていき、また何かしらの制限が出る可能性が大です。
安心できるエステサロン店にするためのコロナ感染症対策のPR記事を書く際のポイントとは?
そうなった時にですね?
人の動きが戻ってきたとしても来店型のお店はお客さんの数が減る可能性があります。
なので今後はですね?
サロンの方もオンライン化のモデルを今すぐ構築すべきなのです!
ただ現状はオンライン化の必要性が分かっていても実際にオンラインを構築出来てるのは全体の5%ほどらしいです。
ちゃんとオンライン化の仕組みを構築できてますか?
新規のお客様が今後サロン店を選ぶ基準とは?
そして今後は新規の方はですね?
お店を選ぶ基準がコロナ感染対策をしてるかどうかが優先になります。
あなたのサロンでもマスクを着用したり、アルコールで消毒したり・・・・
アクリル板で仕切ったり・・・・
色々とコロナ対策を講じていることでしょう。
しかし、果たしてそのコロナ対策はですね?
本当の意味でお客さんの不安心理を取り払う上で万全と言えるでしょうか?
とても残念なことですが・・・・
全部とは言いませんがまだこのコロナ対策への意識が低いサロンの方が少なからずいらっしゃいます。
特に体温を測らないサロンの方がいらっしゃるのは本当に私も驚きましたからね。
お客さまに安心してご来店いただけるように、衛生管理の徹底を継続して営業する。
これは今後は当たり前になっていきます。
また特に新規の方がお店を選ぶ際にもコロナ感染対策を徹底してるかどうか?
先ほどもお伝えしたように今後はこれが第一優先順位になっていきます。
では、早速ですがサロン店のコロナ感染対策PR記事の項目についてそれぞれ解説していきますね。
サロン店のコロナ感染対策PR記事の項目内容
●来店時に体温を測ってもらう
事前に来店前からもLINEやメールで連絡しておき、来店時には体温計を測ってもらうように呼びかけます。
●マスクの着用(ご来店時~お見送りまで)
布製なのか?どんな素材なのか?
またマスクは毎日新しいものを着用してるのかどうか?(かなり重要です)
これらも掲載するとなお良いです。
●お客様のテーブルに手指消毒スプレーの設置
テーブル以外にもお客さんが触りそうな箇所を具体的に説明する1つ1つ丁寧に写真で説明すると良いです。
そして盲点になってのがテーブルの裏側です。
裏側も念入りに消毒しましょう!
●トイレの除菌や消毒
ここが実は盲点になってます!
トイレの便器や手洗い場所などお客さんが触りそうな箇所を具体的に説明する1つ1つ丁寧に写真で説明すると良いです。
トイレでも便器を持つ箇所の表だけでなく裏側を消毒や除菌を忘れてるお店は多いです。
あるいは蛇口周辺などもよく触る箇所なので入念にしておきましょう!
●室内の換気
店内などどれぐらいの頻度でやってるかを具体的に掲載(1時間に1回とか)
どの箇所を換気してるのかを1つ1つ丁寧に写真で説明すると良いです。
●施術機器や容器などアルコールまたは紫外線消毒の徹底
どんな道具や機器類を消毒してるのかを具体的に掲載。
ただ単に機器類といっても漠然とし過ぎてますので1つ1つ丁寧に写真で説明すると良いです。
●施術に使用するタオルやスポンジなどお客様おひとりごとに交換・消毒
1つ1つ丁寧に写真で説明すると良いです。
タオルもどんな素材のものを使用してるのかなども掲載。
お客さんにとってはタオルの素材なども気にする方もいます。
●施術直前の手洗い、アルコール消毒
手順を丁寧に写真で説明すると良いです。
●施術中、ゴム手袋の着用
ゴム手袋での施術は嫌がるお客さんもいます。(アレルギー体質の方など)
そのような方にも丁寧に事前に説明を掲載しておきます。
●アクリル板の設置
これも特にネイルサロンなどに多いのですが・・・
ただ単にアクリル板で仕切って施術するという説明だけでは足りません。
ちゃんとそのアクリル板を通しての施術シーンなど相手がイメージしやすいようにですね?
施術シーンの写真や動画などを掲載すると良いです。
●店内ポスターの掲載
これもちゃんと感染対策をしてるアピールになります。
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これも1カ所ではなく目に付くところに数カ所に貼っておきましょう!
いかがでしょうか?
お客様に対してですね。
『このサロンは万全な対策をやっていて安心できそうだなぁ』
と感じてもらうにはですよ。
ここまで徹底してPRすべきです!
やりすぎでも全然いいぐらいです。
つまり私が何を言いたいのかというとですね?
他のお店以上に皆さんのお店がですね。
パフォーマンスとしての消毒除菌風景(特に動画)が、集客の面で非常に重要ではないかと思うわけです。
ここまで徹底的にやることによってですね?
今のご時世だと信頼感がかなり出ます!
他のサロンとの差別化は歴然ですし、新規も既存客の方もかなり安心するでしょう。
きっとあなたも気付いてるようで気付いてない盲点があるかと思います。^^
今後はさらに感染者が増えていきます。
なので本当の意味でコロナ対策を徹底すると同時にですね?
ブログやホームページやSNSなどでも徹底してPRするようにしてくださいね!