自分のサロンの売上を上げるために、様々なメルマガに登録したり、セミナーに参加したり本を買ったり情報商材を買ってみたりと。。。

もしかしたら今のあなたがそうかもしれません！

他のサロン店で上手くいった手法を取り入れてみたものの、

●自分のお店ではサッパリ効果が出ない。

●集客ができない。

こんな話はよくありますね。

というより、ほとんどのサロン店がそうなっています。

では、なぜこんなことが起こるのかの理由は次の３つがあります。

 

サロンの集客の定義が間違っている

 

巷で言われている「サロンの集客」とは、大量に新規客を集めることを意味しています。

ですが、このような昔の考え方では限界がきていることを理解しなければいけません。

広告などお金を大量に使って数多くの新規を集めてその中からリピートを増やしていき売上が積もっていくという考え方は、大手チェーン店にしか当てはまらないやり方です。

これを個人サロンの方達が真似してもそもそも無理があります。

もしこのやり方をしていくのであれば以下のような心構えが必要となります。

あなたは当てはまりますか？

 

・広告費を年間に数百万円単位で使えるだけの資金力がある

・それを最低2年以上は継続して広告を出せる

これを経た後に回収期間に入ります。

多くの個人サロンでこれをやることは不可能です。

なので大手の真似しても意味のないことはもうお分かりですよね？

にも関わらず「集客」ということについて誰もがこの大手が行なう大量に集めることをイメージしています。

この集客の定義をあなたは書き換えなければ、あなたは今後もサロン経営が上手くいくことはないでしょう。

そしてサロンの集客が上手くいかない場合に疑って欲しい点は以下の通りです！

 

【その１】人の悩みを無視した商品サービス名になっている

 

多くの方は自身が習ったサロンの技術や購入した性能の良い機械を売り物にしています。

しかしそれはお客様には求められていません。

なぜならあなたの売り物は「サロンの技術」や「商品、あるいは機械の性能」になっているからです。

お客様が買うのは「その後の結果」です。

それ以外にお金を払うことはありません。

つまり、あなたの商品サービスは相手にそもそも求められていないわけです。

なのにそれを無理に売ろうとしている状況にあるということになります。

求められていないのですから売れるわけがありません。

あなたは『私はそんなことないよ』と思うかもしれませんが、現実には9割のサロンオーナーがそうなっているのです。

例えば、あなたのサロンのメニュー名は以下のようになっていませんか？

よくあるサロンのメニュー名

バザルトストーンお試し　60分　5000円
ハイパーナイフ　90分　9800円
筋膜リリース　60分　10000円

みたいな感じです。

これらは全て前述のように「サロンの技術名」となっているため相手に伝わりにくいのです。

このような方達はエステで習った技術や購入した性能の良い機械を売り物にしていると言えますので、根本的に商品サービス自体がお客様に求められていないということになります。

 

【その２】お客様に信じられていない

 

あなたがお客様に信頼されていなければ、お客様はあなたから商品サービスを買うことはありません。

どんなに良い内容のものでアフター保証を付けていても、初めての方がいきなり買うことはありませんし、これが仮に1万や2万でも買うことはないのです。

なぜ、そうなるのかは簡単です！

・あなたがどんな人で

・どんなエステのスキルを持っていて

・どんな結果をもたらしてくれるのか？

これが伝わっていないからです。

つまり、相手に信頼されていない状態です。

人は信頼していない人からは安くても買いません！

というよりいきなりは怖くて買えないわけです。

もし、あなたのサロンが上記3つの状態であれば、今後どれだけ広告費をかけても今の集客状況が変わることはありません。

 

つまりお店の宣伝をする前に「この3つの集客できない要素」を解消しておかなければならないのです。

そうすれば、あなたがいろいろと学んだエステの手法が初めて相手に伝わり、なおかつ活きてくるのです。

いかがだったでしょうか？

もし今のあなたのサロンが思うように集客が出来てないのであれば、上記の３つの要素を１つずつクリアにしていってください！