サロン集客スキルを学んでるのになぜ上手くいかないのか?
ここ最近、
「集客の勉強してるんですがなぜか上手くいかないんです・・・・」
というサロンオーナーさんの声を頂きます。
もちろん集客などもちゃんと勉強してアドバイスを受けて大いに結果を出してる方がいますが。
その一方においてですね?
なぜか同じように集客を学んでアドバイスを受けても上手くいかない人もいます。
この違いは一体何なのでしょうか?
今回はその秘密についてお話していきます。
勉強しても集客が上手くいかない本当の理由
最初に少しヒントを言いますが・・・・
もし今のあなたが集客を勉強してるのにお客さんが増えないとか・・・
お店の売上が上がらないというのであればですね?
それは、あなたが悪いわけではありません。
では、教えてるコンサルが悪いのか?
それも違います。
では、何が悪いのかというとですね?
実は、人知れずあなたの成功を妨げようと足を引っ張っている邪魔な環境があるせいなのです!
あなたの集客の成功を妨げる邪魔な存在を明かしていきます。
例えばここにAさんとBさんという方がいるとします。
2人ともコンサルを受けて同じスキルを学んでます。
しかも始めたのも同じ時期とします。
ところが、Aさんはどんどん売上が上がっていくのに対してBさんは同じ条件なのにちっとも売上が上がらなかったわけです。
ちなみにAさんは学んだことをしっかり自分に当てはめて落とし込んでいき実践していきました。
その結果、お客さんは順調にやってくるようになり、月が変わる毎に売上額もどんどん上がっていきました。
ところがその一方でBさんはというとですね?
いつまで経っても売上が上がる気配はありませんでした。
Aさんと同じスキルを同じペースで教えているのに、なぜBさんは成果が出てないのか?
私は気になってました。
そしてあることが判明しました!
Bさんが結果を出せない理由がです。
それは、Bさんが普段置かれている環境に問題があったのです。
Aさんは集客スキルを学ぶと決めてから、できるだけそれに集中できるようにするためにですね?
周りの友人や飲み会やイベントなどに極力行く機会を抑えたそうです。
Aさんはどうしても無駄な動きを抑えたかったので極力自分の事を邪魔する環境を遠ざけて集客スキルを身に付ける事に集中してきました。
しかし、Bさんは違いました。
知人にフェイスブックなどでイベントやオフ会の招待が来てはそれに参加したりとか・・・
そこで知り合った方に
「●●はいいらしいよ~~!」
って聞けば中途半端にやろうとしたり、また別のセミナーに行ったりとか・・・
また別の知人にはお茶会に誘われたり、パーティーがあるから一緒に行こうと誘われたりとか・・・
しかも、Bさんの知人や周りからは
「ブログやSNSなんてやっても無駄だよ」
というような事を言ってこられたりしていたのです。
その結果ですね?
残念ながらBさんは集客を勉強しても深いところまで理解できずにいてですね?
そしてBさん自身の環境も精神状態も悪くなり、
「行動に移しても結果が出ない」
という事になってしまったのです。
いかがでしょうか?
自分の周りにある邪魔な環境の話を聞いて、
「自分ももしかしたらそうかも。。。」
と感じた人はかなり多いのではないでしょうか?
実は、
「集客スキルを勉強しても売上が上がらない」
という人はほとんどが今回のBさんのような悪い環境によって上手くいかない事が多いのです。
人間はどうしても自分以外のものから影響を受けてしまう弱い生き物です。
なので、自分の周りに足を引っ張る人や環境があるとですね?
どうしてもそっちに引っ張られていってしまう弱い一面があります。
ですので、もしあなたの周りにもBさんのような足を引っ張るような知人や環境があるとしたらですね?
・なるべくその人たちとは接触をしない
・誰にも邪魔されない環境で集客を勉強する
という事をしてみてください。
集客が上手く行かないサロンオーナーのよくやりがちなNG行動
サロン店に限らずリアルの店舗さんの誰もがですね。
売上アップと集客のことを考えてるし、それについて悩んでるかと思います。
そこでほとんどの方がですね?
●集客の勉強をするためにいろんなセミナーに参加したり。。。
●いろんな教材を買ったり、あるいはコンサルを依頼したり・・・
●ホームページをリニュアルしたり・・・
●SNSをやったりブログをやったり・・・
いろんな努力をされてるかと思います。
でも、自分が思うほど上手く行ってない。。。
そんな状況の方も多いかと思います。
でもほとんどの方が間違った努力をしてるのです。
本当に対策すべきはですね?
実は、
「そこじゃないだろう??」
ってお店の方も少なくはありません。
そこで過去に私が見てきた中で、
このお店は集客勉強とか以前の問題のケースとして多かったのはですね?
・そもそもお店の雰囲気が暗い(証明も暗すぎる)
・整理整頓や掃除が行き届いてない
・電話がいつもでない(出ても対応が悪い)
・オーナーやスタッフの愛想が悪い
実はこうした接客面での問題があることが分かりました。
なのでこうなると集客スキルとかの問題ではなく、ソフト(接客面)の問題であります。
つまり今すぐ対応すべきなのはホームページやブログでもなく、ソフト(接客面)なわけです。
こうしたことに気が付いてないサロン店も過去にいくつか見てきました。
自分では気が付かないのでしょうね。
いつ行ってもオーナーやスタッフが疲れた顔してたり・・・
笑顔がなかったり、ムスっとしてたり・・・
こういうことはお店側も気が付かないことがあります。
今一度あなたのお店もソフト(接客面)を強化してみませんか?
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