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お客さんの心理を理解して集客に繋げるためには事前リサーチが必要不可欠です!
よくブログやSNS(特にインスタ)を集客で活用する上で躓くのはですね?
「何を書いたらいいのかわからない・・・・」
「日々のネタが尽きてもうない・・・・」
という悩みです。
あるいは、
「お客さんの悩みが深くないのでメニュー記事が上手く書けないんです・・・」
という悩みです。
これは正直いってですね?
リサーチ不足といって過言ではありません!
パソコンやスマホに向かっていきなり
「さ~~て、今日は何書こうかなぁ。。。」
なんて思っていてもですよ?
なかなか書けるようになりませんし、実際手が進みません。
だから普段からネタを仕込んでおくことが大事です!
私も普段からスマホのメモ帳機能をネタ帳に使ってストックしてます。
記事書くのが習慣化してる方ならまだしも!?
そうでない方たちが、いきなり書こうとしてもなかなか書けないと思います。
ターゲットとなる方(お客さん)の悩みを書き出す方法
そして実際にブログやインスタで投稿するのはあなたのターゲットに対してとなります。
あなたのターゲットとなる方が何を知りたいのか?
あなたのターゲットとなる方が何を悩んでるのか?
あなたのターゲットとなる方が何を求めてるのか?
こういったことを中心に投稿をしていきます。
そこで私がおススメするやり方がですね?
まずあなたのターゲットとなる方(お客さん)の悩んでることをですね?
箇条書きでいいのでキーワードをどんどんメモして書くことです!
例えば、あなたが体質改善の専門サロンをしてるとします。
そうした場合、対象となる方が40代以上の健康とか身体の維持に不安がある方だとします。
そこで思いつくままでいいのでキーワードをかき出します。
●食事が不規則で栄養が偏ってる
●太りやすい
●痩せない
●皮膚につやがない
●顔色が悪い
●やせぎみ
●目がかすむ
●眠れない
●貧血
●更年期障害
●冷え性
●アザができやすい
●しみや目の下のくまができやすい
●ニキビができやすい
●しこりができやすい
●無気力
●食欲不振
●便秘しやすい
●疲れがたまりやすい
●しぶり腹(便が出ないのに便意をもよおす)
●腸の調子が悪い
●生理不順
●むくみがひどい
●花粉症が治らない
●腰痛がひどい
など。
こんな感じでありとあらゆることを書き出します。
そしてそれぞれのキーワードでGoogleやヤフー知恵袋でリサーチをしていきます。
こうしたことで繰り返しターゲットの悩みをですね?
深掘りしてリサーチしていけばいいわけです。
ターゲットが求めてることを理解しないと集客ができない!
「あなたのターゲットとなる方が何を知りたいのか?」
「あなたのターゲットとなる方が何を悩んでるのか?」
「あなたのターゲットとなる方が何を求めてるのか?」
頭だけで漠然と考えていても駄目です。
しっかりとリサーチしていってみてください。
【今回の格言】
とにかくリサーチをもっとちゃんとしましょう!
併せてこちらの動画で学習してください。
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