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個人サロンが集客で成功するためには何が大事なのか?
個人サロンのビジネスでは、集客の定義を大量集客のイメージから次のものに変えることがポイントです!
それではそれについて解説していきたいと思います。
そもそも見込みの高い人しか最初から集客しない
個人のサロンの方がとにかく広告を出して大量に集客しようとするとですね?
どうしても値段の安さなどの価格競争に飲み込まれます。
とにかく値段が安いからとか、クーポンが使えるからとかいう人が大量に集まるだけです。
なので、そもそもこのような集客のやり方はどこでもやっていますので、どこが勝つかというと広告費をどれだけ莫大に出せるかどうかになります!
個人サロンの方の戦略としては、最初からピンポイントで「リピートする人だけ」を集客することが大切です。
それには以下の3つが必要です。
・対象とする悩みを絞って商品サービスにすること
・ターゲットをとにかく広くではなく狭く絞ること
・そのターゲットが見てるであろうところにしか広告を出さないこと
であります。
この3つが満たされていればピンポイントで望むお客様だけを呼ぶことができます。
これが出来ると最初からほぼ「リピート率100%」のサロンになります。
つまりあなたのサロンに新規の予約が入ったらリピート客となるので今後の売上が安定しアップすることが決定となります。
まさに新規の予約が入ってもリピート取れるか不安などということがなくなるのでストレスフリーです!
次に重要な要素は・・・・
同じような商品サービスが世の中のサロン店におびただしいほどある中で、相手が選ぶ決め手となるのは・・・
『誰から買うか?』ということになります。
お客様が、誰から買うかの選択肢は、そのサービスを提供するサロンの方がどんな考え方で提供しているのかという普段からの発信がなければ判断できません。
ですので、あなたのサロンで提供する商品サービスについての考え方や想い、価値観などをSNSやブログなどで継続して発信していけばいいのです!
それに共感した人はすでに良かったら続けようというつもりで来ますので予約に繋がりやすくなります。
SNSやブログで発信する際に注意しないといけないこととは?
ここで注意しないといけないのはですね?
ブログで自分のサービスの良さをアピールしてしまう人がいますがこれはまさに逆効果になります。
SNSやブログで発信する内容は以下のことに注意して書いてください。
・自分の商品サービスを自分で良いと言わない。
・お客様が自分のサービスを良いと言っている。
・権威のある人などが推薦してたり、有効性を証明している。
・ターゲットのどんなお悩みを改善することができるのか?
・自分はこんなことにこだわってサービスを提供している
・自分の価値観や世界観を出す
こんな感じです。
商品サービスの良さをアピールしないでこうした内容を発信していけばいいわけです。
そうすることによってあなたのサロンはSNSやブログから新規の予約が獲得できるようになります!
もしSNSやブログから新規の予約が取れないとかで悩んでる方はですね?
今回の内容を是非とも参考にしてみてください。