サロンの客単価アップの方法で今すぐやるべきことは一体何なのか？

 

「サロンの売上が思うように伸びない・・・」

「このままではお店が閉店してしまうかも・・・」

「なんとかして今以上にお店の売上をもっと上げたい！」

もしかして今のあなたもこのようなお悩みありませんか？

こんな状況で、売上アップのために今すぐできることといえばですね？

以前にもお伝えしたように

●単価アップ

●リピート率アップ

であります。

特に単価アップの部分を意識してサロン経営をされてない方が少なくありません。

この単価アップにも手段は色々あります。

・物販を売る

・ついで買いを促す

・オプションを付ける

・高単価メニューを新設する

など。

今回は、この中でも主に「物販を売る」について解説していきたいと思います。

 

単価アップで「物販を売る」ために大事なこと

 

先ほどお伝えした「物販を売る」では、お客様に本当に綺麗になっていただくには、ホームケアが欠かせないものです。

なので、当然といえば当然ですが、物販なしではサロンの売上アップはできません。

施術だけではどうしても限界があるのです。

仮にあなたが体力がある若い時はいいでしょう。

ですが、年齢と共に体力も衰えていった時にも「物販を売る」という仕組みを構築することで経営が楽になります！

そのためにもサロンにおいては「物販を売る」仕組みが必要不可欠です。

 

物販が売れないサロンオーナーの特徴とは？

 

ただそうはいってもですね？

単にサロンで物販を扱えばいいわけではありません。

・その物販が本当にお客さんのニーズがあるものか？

・その物販が本当にお客さんの理想を実現するものか？

この視点を忘れてしまって単純に

「この物販は利益率が高いから儲かる」

という考え方ではまず失敗してしまいます。

あくまでお客さのためになるであり、お客さんの理想を実現するものであるのが前提条件になります。

そしてこの物販を売ることに関してですが？！

同じように物販を扱っていてもなぜか売れるサロンと全くもって物販が売れないサロンとに大きく分かれます。

この差は何かというとですね？

単純にお客さんにちゃんと提案として勧めてるかどうか？の差です！

物販を扱っていても売れてないサロンオーナーさん達を見てるとですね。

何ごとも受け身である傾向があります。

サロンの店内のレジの横に置いてあるだけとか・・・・

商品をただ綺麗に陳列してあるだけとか・・・・

つまり、お客さんが気に入れば勝手に何も提案せずともいい商品であれば売れるという勘違いを起こしてます。

正直言いますと、黙って店内に商品を置いておくだけではどんないい商品でも売れません！

 

物販で売上を大きくあげる方法

 

物販で売上を確保したいのであれば、相手にちゃんと提案したりご案内していかないといけないわけです。

何も押し売りをしろってわけではなく、興味持った方に対してこちらから積極的にアプローチをしていくことが大事なのです。

そのためにお客さんに興味を持ってもらうためは、

●店内の目立つところにポスターや商品にPOPなどを張り付けてPRする

●POPもメーカー提供のものではなく、自分で手作りで作る（こっちの方が目立ちます）

●とにかく施術後で興味持ったお客さんに提案する

●まずはお試しとしてサンプルなど用意してお客さんに渡す

など。

このように様々な手段で提案ができます。

あるいは、施術のオプションの中に物販を選べるようにした簡単なコース提案も効果的です。

これだけで面白いようにあなたのサロンの物販がい売れていくようになります。

そしてお客さんが実際にホームケアとして使ってみて良かったらですね？

まちがいなくほぼ物販のリピート購入をしてくれます。

物販はリピートしやすいものなので、サロンオーナーは是非とも取り入れるべきです。

 

物販はオンライン化がしやすい！

 

また物販は施術を受けなくても

「物販だけ買いに来たい」

「物販だけ購入したい」

という常連客もなかには出てきます。

特に今のコロナ禍においてはですね？

サロンに行きたくてもいけないという方もいらっしゃいます。

●家族にエステに行くのを反対されてる

●コロナが怖いのでしばらく行きにくい

●コロナで足が遠のいてしまったのでサロンに行きにくい

など。

こんな方々に対してもオンラインショップなどで物販だけでも販売することができます。

もし仮に今のあなたのサロンがですね？

物販にこれまであまり力を入れてこなかったのであれば、売上アップの機会損失だと思います。

これを機に是非とも物販の販売強化をしてみてはいかがでしょうか？

 

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