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ホットペッパーから予約が入らない場合に何を判断にすべきなのか?

ホットペッパーから予約が入らない場合に何を判断にすべきなのか?

 

サロンの集客といえばホットペッパービューティーを思い浮かべないサロン経営者はいないでしょう。

あなたのサロン店はホットペッパーから新規の予約はちゃんと入ってますか?

よく

『ホットペッパーに出していても最近は新規の予約が全然入りません。どうすればいいのでしょうか?』

という相談を受けることがあります。

まずそもそもなぜ予約が入らないのかを分析する必要があります。

広告出していても新規からの予約が入らないのには原因が必ずあります!

 

予約が入らない場合のチェックポイントとは?

 

そこでホットペッパーに出していても予約が入らない場合に何を判断基準にすればいいのか?

ほとんどのサロンオーナーは惰性で何となくでホットペッパーに出し続けてます。

以前に比べてホットペッパーにはライバルが多数います。

また今後もどんどん新規のお店が増えてくる可能性があります。

ホットペッパーは常に生き物で変化するものです。

だからこそしっかり分析をすることが大事なのです。

もし仮にホットペッパーから予約が入らない場合は、以下の基準でチェックしてみて下さい。

●ホットペッパーの自店のサイトに毎月どれだけアクセス数があるのか?(どれだけ閲覧されてるか?)

●毎月それなりにホットペッパーの自店のサイトにアクセスがあるのに予約が入らないのか?

●それともそもそもホットペッパーの自店のサイトにアクセス数が少ないのか?

それぞれについて解説していきますね。

 

【チェックその1】ホットペッパーの自店のサイトに毎月どれだけアクセス数があるのか?

 

まずこの数値をどれだけ把握できてますか?

そもそも数値を見て判断しないことには始まりません。

単にホットペッパーに出していても数値を見ない事には意味がありません。

学校成績で例えるなら!?

今のあなたはどれぐらいのレベルであるのか?

何が弱いのか?

これを把握することが大事です。

アクセス数など数値を見ないで

『予約がなぜか入らない・・・・』

と嘆くのはですね?

目隠し状態で車の運転をしながら、

『なぜ目的地になかなかたどり着けないのだろう?』

って思うのと一緒です。

 

【チェックその2】毎月それなりにホットペッパーの自店のサイトにアクセスがあるのに予約が入らないのか?

 

ホットペッパービューティー内では割引しているサロンばかりです。

その結果、他店との価格競争になります。

ユーザーにしてみれば、サロンを選ぶ基準が値段しかないため、他のサロンとの違いがわからず選ぶ強い動機がないのです。

そのため目に触れる機会が増えてもですね?

あなたのサロンは選ばれなくなってしまうのです。

したがって上位表示される高額プランが集客に有利だとはいえません。

せっかく集めたアクセスから予約に繋げるためにもですね?

お店のコンセプトを含め魅力的なサロンのページを作っておくことが大事です!

これがホットペッパービューティーでの集客のコツになります。

アクセスをどれだけ集めても予約が入らない場合はですね?

クーポンやサービスの内容が魅力的でない可能性があるので改善する必要性があります。

 

【チェックその3】それともそもそもホットペッパーの自店のサイトにアクセス数が少ないのか?

 

これはお店のホームページやブログなどのケースでも言える事なんですが・・・

多くのサロンオーナーは、

『ホットペッパーの自店のサイトにアクセス数がどれぐらい平均で毎月あるのか?』

を把握してませんし、検証もしてません。

そしてホットペッパーから予約が入らないケースとしてあるのがですね?

●単にホットペッパーの自店のサイトにアクセス数が少なすぎる(見られてない)

ということがあります。

その場合は、ホットペッパーの自店が上位表示にあがるためにキーワード対策をしたり・・・・

お店のホットペッパー情報の中身を魅力的にする必要があります。

例:

写真を増やす

お店情報を具体的かつ魅力的に

お店のコンセプトを明確にする

クーポンの中身を魅力的にする

スタッフ情報を充実させる

など。

ホットペッパーの自店のサイトにアクセス数が少なすぎる場合はですね?

ホットペッパーの自店のサイトの内容が魅力的でない可能性があるので今すぐ改善していきましょう!

 

最後に結論

 

いかがだったでしょうか?

ホットペッパーに出していても新規の予約が入らないのには必ず原因があります。

またホットペッパーに関しては常に市場が変わります。

今までは反応が良かったとしても、ライバルが頑張ってきたり・・・・

またあなたのサロンがある地域に新規のお店が増えてきたり・・・・

こうして状況が常に変化するものです。

必ず何が原因なのかを明確にし、それと同時に改善することが大事です。

 

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プロフィール

名前:上川敏寿
血液型:O型
趣味:読書、スポーツ観戦
特技:モノマネ
好物:韓国料理と焼肉
映画:ジャッキーチェンのもの
悩み:暑いのが苦手

 

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