自然災害が起きた際の新しい形のサロン経営モデル
あなたはもし仮に台風や大雨など自然災害が起きた時のことを想定してますか?
台風の影響で、インフラなど停電になったり、あちこちの交通機関に影響を及ぼします。
生活のインフラが止まると本当に困ります。
・電気が使えない
・水道が使えない
・ガスが使えない
・交通網が使えない
こうした事態が起きるとですね?
サロンビジネスにも多大な影響を及ぼします。
●予約の入ってたお客からのキャンセルの嵐
●来店が急激に落ちる
●新規の予約が入らない
●サロンの売上が確保できない
など。
「備えあれば憂いなし」という諺がありますが・・・・
これはビジネスにおいても本質は同じです。
今すぐエステのオンライン化に取り組もう!
こういう時にオンライン化の仕組みが構築出来てる方とそうでない方とで差が付きます。
例えば、
・化粧品などをオンライン通販で物販を既存客にLINEで案内する
・物販を店頭に来れない方にオンラインで売る
・初回カウンセリングで来店できない方にオンラインでカウンセリングする
などの対応が取れます。
来店モデルに依存しないサロン経営モデルを構築しておくとですね?
急なキャンセルが出たとしても、オンライン化で売上を作ることが出来ます。
またこうしたオンライン化を構築しておくことで、かえって物販などが売れたりするので売上もアップしたりします。
ビジネスでは常に想定外のことが起きる?
ビジネスをやってると色んなことが起きます。
想定内ならまだしも!?
想定外のことも良く起きます。
また特に集客においては各媒体などでルール変更や規約の改正なども行われます。
LINEの料金変更などもそうですし。
あるいはホットペッパーなどに掲載してる方であれば、規約変更などは定期的にあります。
「ハイフ」という言葉が使えなくなったり・・・・
今OKなフレーズでも急にNG用語になったり・・・・
ビジネスでは、そういうことも想定しておかないといけません!
いつ何時ルールが変わっても対処できるように普段から準備をしておく必要があります。
例えば、これまでホットペッパー頼りでしか集客してこなかった方はですね?
自社媒体(ブログ、SNS、ホットペッパー)での集客法に力を入れるとか。
あるいは、他の集客手段や広告手段を考えるとかね。
こうして自社で手綱を握れるようにしておかないと外部に常に振り回されることになります。
「備えあれば憂いなし」
今のあなたは準備と対策はしてますか?
自然災害時の対策法のまとめ
常日頃から自然災害時のことを想定して準備しておくことが大事です。
・化粧品などをオンライン通販で物販を既存客にLINEで案内する
・物販を店頭に来れない方にオンラインで売る
・初回カウンセリングで来店できない方にオンラインでカウンセリングする
・LINEやメールで既存客にフォローする
上記のことをしっかり対策しておいてくださいね。
そうすることで、自然災害時でもサロンの売上を作ることが出来ます。
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